Când primește transportatorul banii

Conectați contul de încasare

În Cont → GoAssurance, la „Când primiți banii”, apăsați „Conectează contul” (Stripe, cu verificarea firmei și a IBAN-ului).

Fără cont conectat, plățile eliberate vă așteaptă: starea rămâne „Eliberare programată” până îl conectați.

Duceți comanda la capăt

Marcați „Marfa a fost încărcată” și „Marfa a fost livrată”. Încărcați POD-ul ca expeditorul să finalizeze mai repede.

Așteptați finalizarea de la expeditor

Plata pornește după ce expeditorul apasă „Finalizează comanda”.

Urmăriți data eliberării

În caseta plății, „Eliberare” arată data. Depinde de scorul de încredere: 80 sau peste — imediat; 60–79 — după 3 zile; sub 60 — după 7 zile. Treptele le vedeți și în Cont → GoAssurance.

Comenzile la termen

Caseta arată „Scadență”. Dacă expeditorul nu plătește în 3 zile după scadență, primiți banii din garanția lui. Dacă v-a plătit direct prin transfer, apăsați „Am primit plata direct de la expeditor”.