Avertismentele de siguranță de pe comandă
Ce înseamnă alertele roșii despre partener (IBAN schimbat, domeniu-sosie, firmă suspendată) și verificarea comenzilor cu risc.
Pe această pagină (5 pași)
- 1
Citiți caseta partenerului
Pe comandă, în secțiunea părților, apare o casetă roșie cu avertismente despre partener, dacă există.
- 2
IBAN schimbat recent
Dacă partenerul și-a schimbat IBAN-ul în ultimele 30 de zile, apare data schimbării.
Înainte de un transfer bancar, confirmați IBAN-ul telefonic, pe numărul din profilul GoCargo.
- 3
Domeniu de email care imită altă firmă
Dacă domeniul emailului partenerului seamănă cu al unei firme verificate, dar nu e același, sunteți avertizat. Verificați telefonic, pe un număr din profilul GoCargo, înainte de orice plată sau predare de marfă.
- 4
Firmă suspendată
Dacă firma a fost suspendată după o semnalare confirmată, avertismentul spune clar: nu predați marfă și nu faceți plăți.
- 5
Comenzile cu risc ridicat
GoCargo calculează un scor de risc pentru fiecare comandă (cont nou, firmă neverificată, inactivă la ANAF, IBAN schimbat, preț mult sub media rutei etc.). Peste prag, echipa verifică comanda, iar plata GoAssurance către transportator e reținută până la verificare.
Întrebări frecvente
Am primit un avertisment. Pot continua comanda?
Da, dar verificați întâi partenerul telefonic, pe numărul din profil, și nu schimbați datele de plată pe baza unui email.
Partenerul vede avertismentele despre mine?
Avertismentele apar doar pentru partener, nu pe propria firmă. Dacă v-ați schimbat IBAN-ul, anunțați partenerii telefonic.
Ghiduri legate
- Verifică o firmă înainte de cursăBilanțurile ANAF, starea fiscală, TVA în VIES și semnalele de risc ale oricărei firme, gratuit și fără cont.
- Când primește transportatorul baniiPerioada de siguranță după scor, contul de încasare, plata la termen și motivele pentru care plata poate fi reținută.
- Sesiuni: cât rămâneți conectat și cum ieșiți de pe toate dispozitiveleRămâneți conectat până la 30 de zile prin cookie-uri protejate; ieșiți dintr-un cont sau de pe toate celelalte dispozitive dintr-un clic.
Consultantul GoCargoAI răspunde imediat; echipa de suport, în mesaje.
- Preia o cursă (rezervă o încărcătură)
- Comanda pas cu pas: statusuri și acțiuni
- GoAssurance: plata garantată, pe scurt
- Plătește o comandă GoAssurance (expeditor)
- Când primește transportatorul banii
- Setează GoAssurance și garanția
- Încarcă documentele comenzii (CMR, POD)
- Urmărește transportul și trimite linkul public
- Alocă vehiculul și șoferul pe comandă
- Avertismentele de siguranță de pe comandă
- Deschide și rezolvă o dispută
- Evaluează partenerul după livrare
- Codul UIT e-Transport pe comandă
- Ce este GoAssurance și cum vă protejează
- GoAssurance pentru expeditori: publicați și plătiți garantat
- GoAssurance pentru transportatori: curse plătite sigur
- Garanția GoAssurance și plata la termen
- Comisioanele GoAssurance: cât costă și cine plătește
- GoAssurance: anulare, rambursare și dispute
- GoAssurance la depozitare: plată sigură, încasare lunară