sau blocați o firmă jelentése
Semnalați confidențial o firmă suspectă echipei GoCargo sau blocați-o ca să nu-i mai vedeți ofertele și mesajele.
- Rol Administrator sau Dispecer
Pe această pagină (5 pași)
- 1
Deschideți profilul firmei
Mergeți pe profilul public al firmei (din anunț, din comandă sau din conversație) și apăsați butonul „⋯” (Mai multe acțiuni).
⋯ - 2
firma jelentése
Alegeți „Raportează firma”. La „Motiv” alegeți: Fraudă / înșelătorie, Marfă nelivrată, Neplată, Date false, Comportament neprofesionist sau Altul.
Cég jelentése - 3
Descrieți ce s-a întâmplat
La „Ce s-a întâmplat?” scrieți cel puțin 30 de caractere: date, sume, persoane de contact, tot ce ne ajută să verificăm. Opțional, completați „Referința comenzii (opțional)”. Apăsați „Trimite raportul”.
Jelentés küldéseA jelentés bizalmas: a jelentett cég nem tudja meg, ki küldte.
- 4
Mi következik
Apare confirmarea „Mulțumim, verificăm în 48 de ore.” Echipa GoCargo analizează raportul; o firmă raportată pentru fraudă de 3 firme diferite în 30 de zile este marcată automat pentru verificare.
- 5
Blocați firma
Din același meniu „⋯” alegeți „Blochează firma”. Nu-i mai vedeți ofertele în bursă, iar mesajele între firmele voastre nu se mai livrează. Anulați oricând cu „Deblochează firma”.
Cég letiltása
Gyakran Ismételt Kérdések
Câte rapoarte pot trimite?
Cel mult 5 rapoarte pe zi pentru o firmă. Dacă depășiți limita, reîncercați a doua zi.
Cine poate raporta sau bloca?
Administratorii și dispecerii firmei. Utilizatorii cu „Doar vizualizare” nu pot.
Pot raporta un singur anunț?
Raportarea se face pentru firmă, de pe profilul ei. Menționați în descriere anunțul sau referința comenzii.
Am o problemă cu o comandă anume.
Pentru neînțelegeri despre o comandă (marfă deteriorată, întârzieri, plată) deschideți o dispută din pagina comenzii.
Ghiduri legate
- Siguranță și protecție împotriva fraudeiCe verificări automate face GoCargo (IBAN, domenii-sosie, firme suspendate, comenzi riscante) și ce avertismente vedeți.
- Deschide și rezolvă o disputăSemnalați o problemă cu comanda: răspuns în 48 de ore, înțelegere între părți sau medierea GoCargo.
- Contactați suportul GoCargoScrieți echipei GoCargo direct din fereastra de chat; răspunsul vine în chat și prin notificare pe email sau SMS.
Consultantul GoCargoAI răspunde imediat; echipa de suport, în mesaje.
- Schimbați parola
- Aktiválja a kétlépcsős hitelesítést (2FA)
- Sesiuni: cât rămâneți conectat și cum ieșiți de pe toate dispozitivele
- Schimbați emailul sau telefonul contului
- Datele mele: descărcare și ștergerea contului
- Jurnalul de activitate al contului
- Autentificare unică (SSO) pentru Enterprise
- Termeni, confidențialitate, cookie-uri și DPA
- Siguranță și protecție împotriva fraudei
- sau blocați o firmă jelentése