Adatvédelmi nyilatkozat

1. Ki felel az adatokért

Az adatkezelő a GoCargo platformot üzemeltető cég (az azonosító adatok fent találhatók). Az ügyfelek, sofőrök vagy partnerek adatait az Ön cége kezeli, és a GoCargo azokat az Ön nevében dolgozza fel az Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) szerint.

2. Milyen adatokat dolgozunk fel

Csak a platform működéséhez szükséges adatokat dolgozzuk fel:

• fiók adatai: név, e-mail, telefon, szerep a cégnél, jelszó (csak titkosítva, visszafordíthatatlan), biztonsági beállítások;
• A cég adatai: név, CUI, cím, nyilvános nyilvántartások adatai (NAV, VIES), ellenőrző dokumentumok;
• platformon: hirdetések, ajánlatok, megrendelések, feltöltött dokumentumok (CMR, számlák, fényképek), értékelések, viták;
• üzenetek és hívások: az üzenetek tartalma, küldött fájlok, hangjegyzetek; hang- és videohívások nem rögzítettek;
• fizetések: összegek, fizetések állapota, IBAN a beérkezéshez; a kártya adatait közvetlenül a Stripe kezeli.
• technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, meglátogatott oldalak, biztonsági naplók (bejelentkezések, eszközök);
• A teherautó helyzete, csak akkor, amikor a szállítmányozó küldi az egy rendelés követéséhez.

3. Miért dolgozzuk fel az adatokat (cél és jogalap)

• A platform biztosítása és a szerződés teljesítése az Ön cége felé (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b pont);
• fizetések, számlázás és adófizetési kötelezettségek (6. cikk (1) bekezdés c) pont);
• biztonság, csalás és visszaélések megelőzése, cégek megbízhatósági pontszáma (jogos érdek, 6. cikk (1) bekezdés f) pont);
• A weboldal használatáról szóló statisztikák, reklámprofilozás nélkül (jogos érdek); leállíthatja a „Cookie beállítások” → Statisztikák menüpontban.
• A GoCargo reklámkampányok és remarketing mérése (GoCargo reklámok más oldalakon és közösségi médiában, a látogatott oldalaktól függően) — kizárólag az Ön marketing cookie-engedélyével (6. cikk (1) bekezdés a)); az engedély bármikor visszavonható a „Cookie beállítások” menüpontban.
• Értesítések e-mailben és SMS-ben, amelyeket a beállításoknál kikapcsolhat; a biztonsági üzenetek és a rendelésekkel kapcsolatos üzenetek nem kapcsolhatók ki.

4. GoCargoAI

A GoCargoAI funkciók (beérkező megrendelések olvasása e-mailben, hirdetések kitöltése szöveg alapján, üzenetek fordítása) az adott szöveget egy AI-modell szolgáltatónak küldik, csak az eredmény generálásához. Nem küldünk jelszavakat vagy fizetési adatokat, és a szolgáltató nem használhatja fel a szövegeket saját modellek tanítására. A megrendelésekről Ön dönt; a GoCargoAI csak javaslatokat tesz.

5. Kinek továbbítjuk az adatokat

Egy cég adatait más cégek csak a szükséges mértékben láthatják: nyilvános profil, hirdetések, valamint az elindított kapcsolat vagy megrendelés után a kapcsolattartási adatok.

Felhőszolgáltatókat (al-szolgáltatókat) használunk tárhely, fizetések, SMS, AI, térképek és — kizárólag marketing célú hozzájárulással — reklám szolgáltatására; a teljes lista, az adatfeldolgozás országával együtt, a Al-szolgáltatók oldalon található. Az EU-n kívüli átvitelt csak megfelelő garanciákkal végezzük (standard szerződéses záradékok vagy az EU-USA keretrendszer).

Csak akkor továbbítjuk az adatokat az illetékes hatóságoknak, amikor a törvény kötelez minket erre.

6. Meddig őrizzük meg azokat

• fiók adatai: mennyi ideig létezik a fiók; a bezárás után 30 nap alatt anonimizálódik;
• rendelések, számlák és fizetések: 10 év, a számviteli törvény szerint (anonimizálva a személyek tekintetében, ahol lehetséges);
• üzenetek: az cég fiók létezésének ideje;
• Látogatási statisztikák: legfeljebb 13 hónap részletes formában (IP-cím nélkül), majd csak napi összesítések;
• Biztonsági naplók: 12 hónap;
• Biztonsági másolatok: 14 napig, titkosítva.

7. Az Ön jogai

Jogában áll hozzáférést kérni, helyesbítést, törlést, korlátozást, hordozhatóságot és tiltakozást, valamint bármikor visszavonni hozzájárulását. A Saját adatok → Beállítások → Adataim menüpontban letöltheti személyes adatait és kérheti a fiók törlését. Bármilyen más kérés esetén írjon az adatvédelmi elérhetőségünkre; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy véli, hogy jogai sérültek, forduljon a Nemzeti Adatvédelmi Felügyelethez (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) vagy az országának illetékes hatóságához.

8. Az adatok biztonsága

Az adatainkhoz való hozzáférést szerepkör alapú korlátozásokkal és naplózással biztosítjuk, titkosított kapcsolatokon (HTTPS), visszafordíthatatlan titkosított jelszavak, kétlépcsős azonosítás, védett cookie-kban tárolt munkamenetek (szkriptek által nem elérhető), integrációs titkok titkosítása, második helyen tárolt titkosított biztonsági mentések, valamint folyamatos hiba- és rendelkezésre állás figyelés.