Jelentsen egy nem fizetett számlát (fizetési incidens).
Fizetési incidens benyújtása lejárt számla, GoCargo megrendelés vagy platformon kívüli futás esetén.
- Szállítók
- 6 lépések
- Mielőtt elkezdené
A számla lejárt.
A számla és a CMR (vagy szállítási bizonylat)
Adminisztrátor vagy diszpécser szerep
Ezen az oldalon (6 lépések)
- 1
Fizetési incidensek megnyitása
Din meniul contului mergeți la Activitate → Incidente de plată.
- 2
Válassza ki a verseny típusát
Pentru o comandă GoCargo, deschideți comanda și apăsați „Factura neplătită la termen? Raportează incident de plată”; factura și CMR-ul trebuie să fie încărcate pe comandă.
Pentru o cursă făcută în afara platformei, apăsați „Raportează o factură din afara GoCargo”.
- 3
Töltse ki a számla adatait
Treceți numărul, suma, data facturii și scadența. La cursele din afara platformei adăugați CUI-ul firmei care nu a plătit, ruta și data cursei și încărcați factura și CMR-ul.
- 4
Írja le a békés próbálkozást
Scrieți când ați cerut plata, pe ce cale și ce ați primit. Apoi apăsați Depune incidentul.
- 5
Várja meg a 8 munkanapos határidőt
Firma clientului e notificată și poate plăti sau contesta. Dacă nu face niciuna, incidentul apare public pe profilul ei. Contestațiile le decide echipa GoCargo, pe baza documentelor.
- 6
Megerősítem a fizetés megtörténtét
Când primiți banii, deschideți incidentul și apăsați Confirm că am încasat. Incidentul se închide.
Gyakran Ismételt Kérdések
Jelenthetek-e olyan céget, amelyiknek nincs fiókja a GoCargo-n?
Nu. Firma trebuie să aibă cont, ca să primească notificarea și să poată răspunde.
Hogyan küldhetem el a fizetési felszólítást?
Din incidentul deschis, la Recuperarea creanței: descărcați somația PDF, o trimiteți pe emailul firmei debitoare sau descărcați dosarul complet pentru avocat.
Mit lát a bepanaszolt cég?
Datele facturii, descrierea dvs. și, la cursele din afara platformei, documentele încărcate ca dovezi.
Meddig marad nyilvános egy incidens?
Până la confirmarea plății. Cele rezolvate rămân vizibile ca istoric: întârzierile 6 luni, incidentele 2 ani.
Kapcsolódó útmutatók
A GoCargoAI tanácsadó azonnal válaszol; a támogatási csapat üzenetekben.
- Jelentsen egy nem fizetett számlát (fizetési incidens).
- Jelentsen egy közlekedési incidenst
- Átvétel (teher felvétele)
- Rendelés lépésről lépésre: állapotok és műveletek
- GoAssurance: garantált fizetés, röviden
- Fizessen egy GoAssurance rendelést (feladó)
- Mikor kapja meg a fuvarozó a pénzt
- Állítsa be a GoAssurance-t és a garanciát
- A megrendelés dokumentumainak (CMR, POD) feltöltése
- Kövesse nyomon a szállítást és küldje el a nyilvános linket
- Hozzárendelés jármű és sofőr hozzárendelése a megrendeléshez
- Rendelésbiztonsági figyelmeztetések
- Nyisson meg és oldjon meg egy vitát
- Értékeld a partnert a szállítás után
- e-Transport UHT kód megrendelés szerint.
- Mi az a GoAssurance és hogyan véd meg téged
- A GoAssurance a feladóknak: garantált közzététel és fizetés.
- A GoAssurance a szállítóknak: biztonságos fizetett járatok.
- GoAssurance garancia és fizetés határidőre
- A GoAssurance jutalékok: mennyibe kerülnek és ki fizeti őket
- A GoAssurance: törlés, visszatérítés és viták
- A GoAssurance raktározásnál: biztonságos fizetés, havi kifizetés.