GoAssurance: Вашите пари – на сигурно място в Stripe
Как точно работи GoAssurance и защо е сигурно: парите са в Stripe, а не в GoCargo, гаранцията е в сметката на Вашата фирма и можете да изтеглите неизползваното по всяко време.
- Изпращачи, Транспортни компании, Складове
- 8 стъпки
На тази страница (8 стъпки)
- 1. Накратко: всички спят спокойно
- 2. Гаранцията е в сметката на Вашата фирма
- 3. Контролът е Ваш: теглете по всяко време
- 4. Какво се блокира и за колко време
- 5. Плащане с карта: парите чакат доставката в Stripe
- 6. Превозвачът: парите идват директно в сметката на неговата фирма
- 7. Колко сигурен е Stripe
- 8. Какво гарантираме – честно
- 1
Накратко: всички спят спокойно
Transportatorul pleacă la drum știind că banii există deja. Expeditorul plătește doar pentru o cursă livrată. Iar banii nu trec prin conturile GoCargo: stau la Stripe, unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume, folosit de milioane de firme.
- 2
Гаранцията е в сметката на Вашата фирма
Când depuneți garanția pentru transferul bancar garantat, banii intră direct în contul de încasări Stripe deschis pe numele firmei dumneavoastră, cu IBAN-ul dumneavoastră. Nu ajung la GoCargo și rămân ai firmei.
GoCargo poate muta bani din garanție doar în cazurile scrise în termeni: plata unei curse neplătite la scadență (partea garantată), taxa GoAssurance a unei curse rezervate și taxa anuală a scrisorii bancare. Fiecare mișcare apare în fila Istoric, cu comanda la care se referă.
- 3
Контролът е Ваш: теглете по всяко време
Tot ce nu acoperă curse rezervate sau oferte active se retrage oricând, din pagină: fila Retrage, apoi Retrage în bancă. Banii pleacă direct din contul firmei la Stripe în contul bancar al firmei.
Vedeți în fiecare moment, pe fiecare monedă, ce e Liber pentru curse noi, ce e Rezervat de curse și ce Se poate retrage.
Съвет·O depunere nouă se poate retrage după ce Stripe o decontează (de obicei 2–7 zile lucrătoare). După o schimbare de IBAN, retragerile pornesc la 72 de ore: o protecție în plus pentru dumneavoastră.
- 4
Какво се блокира и за колко време
Se blochează doar partea garantată a curselor rezervate (100%, 50% sau 30% din preț, cum ați ales) și a ofertelor active cu transfer bancar. De îndată ce plătiți cursa sau retrageți oferta, suma se deblochează și o puteți folosi sau retrage.
Așa transportatorul are certitudinea că partea lui e acolo, iar dumneavoastră nu blocați niciun leu în plus.
- 5
Плащане с карта: парите чакат доставката в Stripe
Expeditorul plătește cursa cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, în formularul securizat Stripe din pagină. Banii rămân la Stripe, legați de comanda lui, și au doar două drumuri posibile: la transportator, după livrare, sau înapoi pe card, la anulare.
Cât timp marfa nu e livrată, transportatorul nu primește nimic; după livrare, expeditorul nu-i mai poate opri plata fără o dispută argumentată.
- 6
Превозвачът: парите идват директно в сметката на неговата фирма
Plata pleacă printr-un transfer Stripe în contul de încasări al transportatorului, pe numele firmei lui, și de acolo automat în banca lui. La transfer bancar, expeditorul îi plătește direct în cont, ca de obicei; dacă nu plătește în 3 zile după scadență, partea garantată pleacă automat din garanție la transportator.
- 7
Колко сигурен е Stripe
Stripe Payments Europe este autorizat și supravegheat de Banca Centrală a Irlandei și respectă regulile europene care obligă instituțiile de plată să păstreze banii clienților separat de banii proprii.
Datele cardului le primește doar Stripe, certificat PCI DSS nivelul 1, cel mai înalt standard din industria cardurilor; GoCargo nu le vede și nu le păstrează. Plățile sunt confirmate prin 3-D Secure, la banca titularului.
Fiecare firmă își deschide contul la Stripe cu verificarea identității și a reprezentantului, direct din pagina GoCargo.
- 8
Какво гарантираме – честно
GoAssurance garantează plata transportului, cu banii pe care expeditorul i-a plătit sau depus; nu e o asigurare și nu acoperă marfa (pentru ea contează polița CMR a transportatorului). La 50% sau 30% garantat, restul se recuperează direct, cu modelul de somație primit pe comandă. O plată cu cardul poate fi contestată de titular la banca lui; GoCargo trimite băncii dovezile cursei.
Внимание·Plătiți și încasați doar prin comandă: o plată pe lângă platformă nu mai e protejată de GoAssurance.
Често задавани въпроси
GoCargo държи ли парите ми?
Nu. Garanția e în contul Stripe al firmei dumneavoastră, încasările transportatorului în contul Stripe al firmei lui, iar plățile cu cardul stau la Stripe până la livrare. Nimic nu trece prin conturile bancare GoCargo.
Мога ли да изтегля гаранцията си по всяко време?
Da, partea care nu acoperă curse rezervate sau oferte active, direct din Cont → GoAssurance → Retrage. Ajunge în banca firmei, de obicei în 1–3 zile lucrătoare.
Може ли подателят да изтегли гаранцията, след като съм резервирал курса?
Nu. Partea garantată pentru cursa dumneavoastră rămâne blocată până la plată. Se poate retrage doar ce e liber.
Какво става, ако фирмата на подателя изпадне в несъстоятелност след резервацията?
Comenzile deja garantate rămân acoperite din garanția depusă, în procentul afișat. Curse noi pe garanție nu se mai pot rezerva.
Кой решава при спор?
Întâi părțile, în 48 de ore. Dacă nu se înțeleg, echipa GoCargo, pe baza documentelor comenzii (CMR, dovada livrării, poze, GPS, ordinul de plată). Decizia privește doar banii din GoAssurance; oricare parte poate merge în instanță.
Свързани водачи
- Какво е GoAssurance и как ви защитава?Товарът се плаща гарантирано: с карта, задържан до доставка, или чрез директен банков превод, покрит от гаранцията на изпращача. GoCargo не е застраховател и не държи парите на фирмите.
- Гаранцията GoAssurance и гарантираното банково прехвърлянеКак работи гаранцията на изпращача: депозит, въртящ се лимит, гарантиран процент, банкова гаранционна писмо, теглене.
- Проверка на фирми в GoAssuranceКакво проверяваме при фирмите в GoAssurance (RisCo в Румъния, VIES в ЕС), колко често и какво означава резултатът.
- GoAssurance: анулиране, възстановяване, спорове и неплащанеКакво се случва с парите при анулиране, при проблем с товара, при оспорване на плащане или ако изпращачът не плати.
Консултантът GoCargoAI отговаря веднага; екипът за поддръжка, чрез съобщения.
- Докладвайте неплатена фактура (инцидент с плащане)
- Докладвайте инцидент при транспорт
- Вземете курс (резервирайте товар)
- Стъпка по стъпка поръчка: статуси и действия
- GoAssurance: гарантирано плащане, накратко
- Плати поръчка GoAssurance (изпращач)
- Кога превозвачът получава парите
- Активирайте GoAssurance стъпка по стъпка
- Качете документите на поръчката (CMR, POD)
- Следете транспорта и изпратете публичната връзка
- Разпределете превозното средство и шофьора към поръчката
- Предупреждения за безопасност при поръчка
- Отворете и разрешете спор
- Оцени партньора след доставката
- Поискайте оферта за застраховка на стоката за курс
- Код за ДДС e-Transport по поръчка
- Обратни курсове близо до дестинацията
- Връзка eFTI за контрол на пътя
- Проверете автентичността на транспортната поръчка
- Връзката за проследяване за получателя
- Какво е GoAssurance и как ви защитава?
- GoAssurance: Вашите пари – на сигурно място в Stripe
- GoAssurance за изпращачи: публикувайте и платете гарантирано
- GoAssurance за превозвачи: сигурни платени курсове
- Гаранцията GoAssurance и гарантираното банково прехвърляне
- Проверка на фирми в GoAssurance
- Комисиони за GoAssurance: колко струват и кой плаща
- GoAssurance: анулиране, възстановяване, спорове и неплащане
- GoAssurance за съхранение: сигурно плащане, месечно събиране