Trimiteți mesaje partenerilor
Porniți o conversație dintr-un anunț, o comandă sau un profil de firmă și continuați-o din fereastra de chat sau din Cont → Mesaje.
- Cont de firmă activ
- Rol Administrator sau Dispecer pentru a scrie
Pe această pagină (6 pași)
- 1
Porniți conversația dintr-un anunț
Pe pagina unei încărcături sau a unui camion apăsați „Trimite mesaj”. Pe pagina unui depozit sau a unui utilaj butonul se numește „Întreabă firma”, iar pe profilul unei firme tot „Trimite mesaj”.
Αποστολή μηνύματοςConversația pornită dintr-un anunț păstrează legătura cu anunțul, ca partenerul să știe imediat despre ce e vorba.
- 2
Scrieți mesajul
Se deschide fereastra de chat. Alegeți un mesaj sugerat (de exemplu „Bună ziua, mai este disponibilă încărcătura?”) sau scrieți-l pe al dvs. în câmpul „Scrieți un mesaj…” și apăsați Enter sau butonul de trimitere.
Η εταιρεία λαμβάνει το μήνυμα άμεσα στον λογαριασμό και με email αν δεν είναι συνδεδεμένη.
- 3
Din comandă
Pe pagina unei comenzi apăsați „Mesaj către partener”. Pe rezervările de depozitare și închirierile de utilaje butonul se numește „Chat live”.
Μήνυμα προς τον συνεργάτη
- 4
Fereastra de chat de pe fiecare pagină
Butonul „Mesaje” din colțul din dreapta-jos este disponibil pe orice pagină, cât timp sunteți autentificat. Arată numărul de mesaje necitite și lista conversațiilor; cu „Deschide în Mesaje” treceți conversația pe ecran complet.
Μηνύματα - 5
Toate conversațiile
Από meniul contului mergeți στις Δραστηριότητα → Mesaje. Căutați în „Caută firmă, rută sau referință”; fiecare conversație arată eticheta subiectului (Încărcătură, Camion, Comandă sau Direct) și dacă firma este online.
- 6
Răspundeți, editați, ștergeți
Din meniul unui mesaj alegeți „Răspunde”, „Copiază textul”, „Editează” sau „Șterge pentru toți”. Sub mesajele trimise vedeți starea: Trimis, Livrat sau Văzut.
„Διαγραφή για όλους” διαγράφει το μήνυμα και τα αρχεία του και για τις δύο εταιρείες; στη συνομιλία παραμένει «Μήνυμα διαγράφηκε».
Συχνές ερωτήσεις
Pot modifica un mesaj trimis?
Da, mesajele text proprii se pot edita sau șterge în cel mult 48 de ore de la trimitere. Mesajele editate apar cu mențiunea „editat”.
Nu sunt autentificat și apăs „Trimite mesaj”.
Sunteți trimis la autentificare; după intrarea în cont puteți scrie firmei.
De ce nu pot scrie, doar citi?
Contul dvs. are rolul „Doar vizualizare”. Cereți unui administrator să vă schimbe rolul în Dispecer din Echipă și roluri.
Văd conversațiile colegilor?
Da. Conversațiile aparțin firmei, deci toți colegii din echipă le văd și pot continua discuția.
Pot opri mesajele de la o firmă?
Da, blocați firma από profilul ei (meniul „⋯” → „Blochează firma”): mesajele între firmele voastre nu se mai livrează.
Ghiduri legate
- Trimiteți fișiere, poze și mesaje vocaleΕπισυνάψτε έγγραφα, εικόνες, ήχο ή βίντεο στη συνομιλία και καταγράψτε φωνητικά μηνύματα έως 5 λεπτά.
- Κλήσεις ήχου και βίντεο με τους συνεργάτεςSunați un partener direct din conversație, cu sunet, cameră sau partajarea ecranului, fără numere de telefon.
- Traducerea automată a mesajelor cu GoCargoAICitiți mesajele partenerilor străini în limba dvs., traduse de GoCargoAI, cu originalul la un clic.
- Αναφορά sau blocați o firmăSemnalați confidențial o firmă suspectă echipei GoCargo sau blocați-o ca să nu-i mai vedeți ofertele și mesajele.
Consultantul GoCargoAI răspunde imediat; echipa de suport, în mesaje.