GoAssurance: banii dumneavoastră, în siguranță la Stripe
Cum funcționează exact GoAssurance și de ce e sigur: banii stau la Stripe, nu la GoCargo, garanția e în contul firmei dumneavoastră și retrageți oricând ce nu e folosit.
- Verzenders, Transportbedrijven, Magazijnen
- 8 stappen
Op deze pagina (8 stappen)
- 1. Pe scurt: toată lumea doarme liniștită
- 2. Garanția stă în contul firmei dumneavoastră
- 3. Controlul e al dumneavoastră: retrageți oricând
- 4. Ce e blocat și cât timp
- 5. Plata cu cardul: banii așteaptă livrarea la Stripe
- 6. Transportatorul: banii vin direct în contul firmei lui
- 7. Cât de sigur este Stripe
- 8. Ce garantăm, cinstit
- 1
Pe scurt: toată lumea doarme liniștită
Transportatorul pleacă la drum știind că banii există deja. Expeditorul plătește doar pentru o cursă livrată. Iar banii nu trec prin conturile GoCargo: stau la Stripe, unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume, folosit de milioane de firme.
- 2
Garanția stă în contul firmei dumneavoastră
Când depuneți garanția pentru transferul bancar garantat, banii intră direct în contul de încasări Stripe deschis pe numele firmei dumneavoastră, cu IBAN-ul dumneavoastră. Nu ajung la GoCargo și rămân ai firmei.
GoCargo poate muta bani din garanție doar în cazurile scrise în termeni: plata unei curse neplătite la scadență (partea garantată), taxa GoAssurance a unei curse rezervate și taxa anuală a scrisorii bancare. Fiecare mișcare apare în fila Istoric, cu comanda la care se referă.
- 3
Controlul e al dumneavoastră: retrageți oricând
Tot ce nu acoperă curse rezervate sau oferte active se retrage oricând, din pagină: fila Retrage, apoi Retrage în bancă. Banii pleacă direct din contul firmei la Stripe în contul bancar al firmei.
Vedeți în fiecare moment, pe fiecare monedă, ce e Liber pentru curse noi, ce e Rezervat de curse și ce Se poate retrage.
Tip·O depunere nouă se poate retrage după ce Stripe o decontează (de obicei 2–7 zile lucrătoare). După o schimbare de IBAN, retragerile pornesc la 72 de ore: o protecție în plus pentru dumneavoastră.
- 4
Ce e blocat și cât timp
Se blochează doar partea garantată a curselor rezervate (100%, 50% sau 30% din preț, cum ați ales) și a ofertelor active cu transfer bancar. De îndată ce plătiți cursa sau retrageți oferta, suma se deblochează și o puteți folosi sau retrage.
Așa transportatorul are certitudinea că partea lui e acolo, iar dumneavoastră nu blocați niciun leu în plus.
- 5
Plata cu cardul: banii așteaptă livrarea la Stripe
Expeditorul plătește cursa cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, în formularul securizat Stripe din pagină. Banii rămân la Stripe, legați de comanda lui, și au doar două drumuri posibile: la transportator, după livrare, sau înapoi pe card, la anulare.
Cât timp marfa nu e livrată, transportatorul nu primește nimic; după livrare, expeditorul nu-i mai poate opri plata fără o dispută argumentată.
- 6
Transportatorul: banii vin direct în contul firmei lui
Plata pleacă printr-un transfer Stripe în contul de încasări al transportatorului, pe numele firmei lui, și de acolo automat în banca lui. La transfer bancar, expeditorul îi plătește direct în cont, ca de obicei; dacă nu plătește în 3 zile după scadență, partea garantată pleacă automat din garanție la transportator.
- 7
Cât de sigur este Stripe
Stripe Payments Europe este autorizat și supravegheat de Banca Centrală a Irlandei și respectă regulile europene care obligă instituțiile de plată să păstreze banii clienților separat de banii proprii.
Datele cardului le primește doar Stripe, certificat PCI DSS nivelul 1, cel mai înalt standard din industria cardurilor; GoCargo nu le vede și nu le păstrează. Plățile sunt confirmate prin 3-D Secure, la banca titularului.
Fiecare firmă își deschide contul la Stripe cu verificarea identității și a reprezentantului, direct din pagina GoCargo.
- 8
Ce garantăm, cinstit
GoAssurance garantează plata transportului, cu banii pe care expeditorul i-a plătit sau depus; nu e o asigurare și nu acoperă marfa (pentru ea contează polița CMR a transportatorului). La 50% sau 30% garantat, restul se recuperează direct, cu modelul de somație primit pe comandă. O plată cu cardul poate fi contestată de titular la banca lui; GoCargo trimite băncii dovezile cursei.
Let op·Plătiți și încasați doar prin comandă: o plată pe lângă platformă nu mai e protejată de GoAssurance.
Veelgestelde vragen
Ține GoCargo banii mei?
Nu. Garanția e în contul Stripe al firmei dumneavoastră, încasările transportatorului în contul Stripe al firmei lui, iar plățile cu cardul stau la Stripe până la livrare. Nimic nu trece prin conturile bancare GoCargo.
Pot să-mi retrag garanția oricând?
Da, partea care nu acoperă curse rezervate sau oferte active, direct din Cont → GoAssurance → Retrage. Ajunge în banca firmei, de obicei în 1–3 zile lucrătoare.
Poate expeditorul să retragă garanția după ce am rezervat cursa?
Nu. Partea garantată pentru cursa dumneavoastră rămâne blocată până la plată. Se poate retrage doar ce e liber.
Ce se întâmplă dacă firma expeditorului intră în insolvență după rezervare?
Comenzile deja garantate rămân acoperite din garanția depusă, în procentul afișat. Curse noi pe garanție nu se mai pot rezerva.
Cine decide într-o dispută?
Întâi părțile, în 48 de ore. Dacă nu se înțeleg, echipa GoCargo, pe baza documentelor comenzii (CMR, dovada livrării, poze, GPS, ordinul de plată). Decizia privește doar banii din GoAssurance; oricare parte poate merge în instanță.
Gerelateerde gidsen
- Wat is GoAssurance en hoe beschermt het u?Het vervoer wordt gegarandeerd betaald: met de kaart, gehouden tot de levering, of via directe bankoverschrijving, gedekt door de garantie van de verzender. GoCargo is geen verzekeraar en houdt het geld van de bedrijven niet.
- De GoAssurance-garantie en de gegarandeerde bankoverschrijvingHoe werkt de garantie van de verzender: storting, rotatief plafond, gegarandeerd percentage, bankgarantiebrief, opname.
- Controleer bedrijven in GoAssuranceWat controleren we bij de bedrijven in GoAssurance (RisCo in Roemenië, VIES in de EU), hoe vaak en wat betekent het resultaat.
- GoAssurance: annulering, terugbetaling, geschillen en niet-betalingWat gebeurt er met het geld bij annulering, bij een probleem met de goederen, bij een betwiste betaling of als de afzender niet betaalt.
De GoCargoAI-consultant reageert onmiddellijk; de supportteam, via berichten.
- Rapporteer een onbetaalde factuur (betalingsincident)
- Meld een transportincident
- Neem een rit aan (reserveer een lading)
- Stap voor stap bestelling: statussen en acties
- GoAssurance: gegarandeerde betaling, kort samengevat.
- Betaal een GoAssurance-bestelling (verzender)
- Wanneer de vervoerder het geld ontvangt
- GoAssurance stap voor stap activeren
- Laad de documenten van de bestelling (CMR, POD)
- Volg het transport en stuur de openbare link
- Wijs het voertuig en de chauffeur toe aan de opdracht
- Veiligheidswaarschuwingen op de opdracht
- Open en los een geschil op
- Evalueer de partner na levering
- Vraag een lading-verzekeringsofferte aan voor een rit
- e-Transport UIT-code op aanvraag
- Retourritten bij de bestemming
- eFTI-link voor verkeerscontrole
- Controleer de authenticiteit van de transportorder
- De volglink voor de ontvanger
- Wat is GoAssurance en hoe beschermt het u?
- GoAssurance: banii dumneavoastră, în siguranță la Stripe
- GoAssurance voor verzenders: publiceer en betaal gegarandeerd.
- GoAssurance voor vervoerders: veilige betalingen voor ritten.
- De GoAssurance-garantie en de gegarandeerde bankoverschrijving
- Controleer bedrijven in GoAssurance
- GoAssurance commissies: wat kosten ze en wie betaalt
- GoAssurance: annulering, terugbetaling, geschillen en niet-betaling
- GoAssurance bij opslag: veilige betaling, maandelijkse ontvangst.