Умови та положення

1. Що таке GoCargo

GoCargo — онлайн платформа (біржа перевезень), де компанії публікують вантажі, вільні вантажівки, склади та обладнання, надсилають пропозиції, укладають транспортні замовлення та спілкуються між собою.

GoCargo не є перевізником, відправником або експедиторською компанією і не стає стороною транспортного договору між компаніями. Договір укладається безпосередньо між відправником і перевізником; GoCargo надає інструменти (замовлення, месенджер, документи, захищену оплату) і за запитом — посередництво.

2. Обліковий запис та компанія

Обліковий запис створюється для компанії (юридична особа або ФОП) з легальною діяльністю. Особа, яка створює обліковий запис, заявляє, що має право представляти компанію.

Дані компанії автоматично перевіряються у публічних реєстрах (ANAF, VIES, Торговий реєстр); значок «перевірено» надається після перевірки документів командою GoCargo. Ми залишаємо за собою право відмовити, призупинити або закрити облікові записи, що надають неправдиві дані, порушують ці умови або становлять ризик шахрайства.

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності пароля та кодів доступу, за користувачів, яких ви запрошуєте до компанії, та за все, що робиться з обліковим записом компанії. Рекомендуємо активувати двофакторну автентифікацію.

3. Оголошення

Опублікуйте лише реальні вантажі, вантажівки, простори та обладнання, які маєте право пропонувати, з правильною інформацією (маршрути, дати, ваги, ціни, умови). Дублікати, фіктивні, шахрайські оголошення або оголошення для збору контактних даних заборонені та видаляються.

Публікація дозволяє нам показати оголошення на платформі, у доменах GoCargo, у пошукових системах та через API партнерів, включно з автоматичним перекладом на інші мови.

4. Замовлення на перевезення

Замовлення завершується, коли перевізник приймає пропозицію відправника (або резервує безпосередньо, «забронювати зараз»). Створене на платформі замовлення підсумовує погоджені умови; права та обов'язки сторін відповідають замовленню, Конвенції CMR (для міжнародних перевезень) та чинному законодавству.

Відправник відповідає за правильність даних про вантаж і документи; перевізник відповідає за виконання перевезення, ліцензії, страхування та дотримання правил керування та відпочинку.

5. Оплати, GoAssurance та підписки

Платежі карткою обробляє Stripe; GoCargo не зберігає дані картки. Підписки оплачуються заздалегідь, щомісяця або щороку, вони автоматично поновлюються, якщо ви активували автоматичне поновлення, і можуть бути скасовані в будь-який час з облікового запису з ефектом на кінець оплачуваного періоду.

GoAssurance (захищена оплата) означає, що відправник платить заздалегідь, а сума звільняється для перевізника після доставки, відповідно до умов GoAssurance, що відображені при активації. Гарантія платежу за терміном покриває суму замовлення в межах і за умовами цих термінів.

Ціни, що вказані, включають або не включають ПДВ, як зазначено явно. Рахунки виставляються електронною поштою.

6. Чого не можна робити

Для безпеки всіх компаній на платформі заборонено:

• не видавайте себе за іншу компанію або не використовуйте дані іншої компанії;
• автоматично збирати (scraping) оголошення або контактні дані, поза офіційним API;
• не обходьте обмеження плану або заходи безпеки;
• не надсилайте нежадане, шахрайське або образливе повідомлення;
• не публікуйте незаконний або порушуючий права інших контент;
• не використовуйте платформу для шахрайства, відмивання грошей або уникнення міжнародних санкцій.

7. Відгуки, звіти та суперечки

Після замовлення сторони можуть оцінювати один одного. Оцінки мають бути чесними і стосуватися реального замовлення; зловживання можна видалити. Рівень довіри компанії автоматично обчислюється з її діяльності та перевірок.

Непорозуміння щодо замовлення відкриваються як суперечка на платформі. Якщо сторони не домовляються, команда GoCargo може посередничати на основі доказів у справі; рішення посередництва стосується сум, що перебувають у захищеній оплаті, і не заважає сторонам звертатися до суду.

8. Доступність і зміни

Ми прагнемо, щоб платформа працювала постійно, і щодня створюємо резервні копії, але можливі перерви через технічне обслуговування або з причин, незалежних від нас. Функції можуть покращуватися, змінюватися або зніматися; важливі зміни цих умов повідомляються щонайменше за 15 днів до їх впровадження, електронною поштою та на платформі.

9. Відповідальність

GoCargo не відповідає за виконання перевезень, якість послуг компаній, оплату рахунків між компаніями (крім GoAssurance) або за вміст, опублікований користувачами. Інформація про компанії, отримана з публічних реєстрів, відображається так, як ми її отримали.

За законом, повна відповідальність GoCargo перед компанією обмежується сумою, сплаченою цією компанією GoCargo за останні 12 місяців. Обмеження не застосовується у разі умислу або грубої вини.

10. Припинення

Ви можете закрити обліковий запис у будь-який час у розділі Обліковий запис → Налаштування. Ми можемо призупинити або закрити обліковий запис за серйозне або повторне порушення умов із повідомленням, за винятком випадків шахрайства, коли можлива негайна блокування. Поточні замовлення та зобов’язання щодо платежів залишаються чинними після закриття.

11. Застосовне право та спори

Умови підлягають румунському законодавству. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі відсутності згоди — у компетентних судах за місцезнаходженням оператора.