Общи условия

1. Какво е GoCargo

GoCargo е онлайн платформа (борса за транспорт), където фирмите публикуват товари, свободни камиони, складови пространства и оборудване, изпращат оферти, сключват транспортни поръчки и комуникират помежду си.

GoCargo не е превозвач, изпращач или спедиторска компания и не става страна по договора за превоз между фирмите. Договорът се сключва директно между изпращача и превозвача; GoCargo предоставя инструментите (заявка, съобщения, документи, защитено плащане) и, при поискване, посредничество.

2. Акаунт и фирма

Акаунтът се създава за фирма (юридическо лице или ЕТ) с легална дейност. Лицето, което създава акаунта, декларира, че има право да представлява фирмата.

Данните на фирмата се проверяват автоматично в публичните регистри (НАФ, VIES, Търговски регистър); значката „потвърден“ се присъжда след проверка на документите от екипа на GoCargo. Запазваме правото си да отказваме, спираме или закриваме акаунти, които предоставят фалшиви данни, нарушават тези условия или представляват риск от измама.

Отговорни сте за запазването на конфиденциалността на паролата и кодовете за вход, за потребителите, които каните във фирмата, и за всичко, което се извършва от фирмения акаунт. Препоръчваме ви да активирате двуфакторната автентикация.

3. Обяви

Публикувайте само реални товари, камиони, пространства и оборудване, които имате право да предлагате, с точна информация (маршрути, дати, тегла, цени, условия). Дублиращи се, фиктивни, измамни обяви или публикувани за събиране на контактни данни са забранени и ще бъдат изтрити.

Чрез публикуване позволявате да показваме обявата на платформата, в областите на GoCargo, в търсачките и чрез API на партньорите, включително автоматичен превод на други езици.

4. Транспортни поръчки

Операцията приключва, когато превозвачът приеме офертата на изпращача (или резервира директно, „резервирай сега”). Генерираната в платформата поръчка обобщава договорените условия; правата и задълженията на страните са съгласно поръчката, Конвенцията CMR (за международните превози) и приложимото законодателство.

Изпращачът носи отговорност за коректността на данните за товара и документите му; транспортният изпълнител носи отговорност за изпълнението на транспорта, за лицензи, застраховки и за спазване на правилата за шофиране и почивка.

5. Плащания, GoAssurance и абонаменти

Плащанията с карта се обработват от Stripe; GoCargo не съхранява данните за картата. Абонаментите се плащат предварително, месечно или годишно, автоматично се подновяват, ако сте активирали автоматичното подновяване, и могат да бъдат отменени по всяко време от профила, с ефект в края на платения период.

GoAssurance (платежна защита) означава, че изпращачът плаща предварително, а сумата се освобождава за превозвача след доставка, при условията от термините на GoAssurance, показани при активиране. Гаранцията за плащане в срок покрива сумата на поръчката в лимитите и условията на тези термини.

Показаните цени включват или не ДДС, както е посочено изрично. Фактурите се издават електронно.

6. Какво не е разрешено да правите

За сигурността на всички фирми в платформата е забранено:

• да се представяте за друга фирма или да използвате данните на друга фирма;
• да автоматично събирате (scraping) обяви или контактна информация извън официалния API;
• да заобиколите ограниченията на плана или мерките за сигурност;
• да изпращате нежелани, измамни или обидни съобщения;
• да публикувате незаконно съдържание или такова, което нарушава правата на други;
• да използвате платформата за измама, пране на пари или избягване на международни санкции.

7. Оценки, отчети и спорове

След поръчка, страните могат да се оценяват взаимно. Оценките трябва да са честни и свързани с реалната поръчка; злоупотребите могат да бъдат премахнати. Рейтингът на доверие на фирмата се изчислява автоматично въз основа на дейността и проверките.

Разногласия относно поръчка се отварят като спор в платформата. Ако страните не се разберат, екипът на GoCargo може да посредничи въз основа на доказателствата по делото; решението за посредничество се отнася за сумите, платени за защита, и не пречи на страните да се обърнат към съда.

8. Наличност и промени

Стремим се платформата да работи постоянно и правим ежедневни резервни копия, но може да има прекъсвания за поддръжка или по независещи от нас причини. Функциите могат да бъдат подобрени, променени или премахнати; важните промени в тези условия се обявяват поне 15 дни предварително по имейл и на платформата.

9. Отговорност

GoCargo не носи отговорност за изпълнението на превозите, качеството на услугите на фирмите, плащанията по фактури между фирмите (освен чрез GoAssurance) или за съдържанието, публикувано от потребителите. Информацията за фирмите, получена от публични регистри, се показва така, както я получаваме.

В съответствие с закона, цялостната отговорност на GoCargo към фирма е ограничена до стойността, платена от тази фирма към GoCargo през последните 12 месеца. Ограничението не важи при умишлено или тежко нарушение.

10. Прекратяване

Можете да затворите профила си по всяко време от Профил → Настройки. Можем да спрем или закрием профила при сериозни или повторни нарушения на условията, с уведомление, освен при измама, когато спирането може да бъде незабавно. Текущите поръчки и задължения за плащане остават валидни след закриването.

11. Приложимо право и спорове

Условията са подчинени на румънското законодателство. Споровете се решават по приятелски начин, а при липса на съгласие — от компетентните съдилища на седалището на оператора.