الشروط والأحكام

ما هو GoCargo

GoCargo هو منصة إلكترونية (سوق نقل) حيث تنشر الشركات الأحمال، الشاحنات الحرة، مساحات التخزين والمعدات، وترسل عروضها، وتبرم أوامر النقل وتتواصل مع بعضها البعض.

لا يعتبر GoCargo ناقلًا، مرسلًا أو شركة شحن، ولا يصبح طرفًا في عقد النقل بين الشركات. يتم إبرام العقد مباشرة بين المرسل والناقل؛ يوفر GoCargo الأدوات (الطلب، المراسلة، المستندات، الدفع المحمي) وعند الطلب، الوساطة.

2. الحساب والشركة

الحساب يُفتح لشركة (شخص اعتباري أو PFA) ذات نشاط قانوني. الشخص الذي ينشئ الحساب يصرح بأنه يحق له تمثيل الشركة.

يتم التحقق تلقائيًا من بيانات الشركة في السجلات العامة (ANAF، VIES، سجل التجارة)؛ تُمنح شارة «مُحقق» بعد التحقق من المستندات من قبل فريق GoCargo. نحتفظ بحق رفض أو تعليق أو إغلاق الحسابات التي تقدم بيانات زائفة، أو تنتهك هذه الشروط، أو تشكل خطرًا من الاحتيال.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وأكواد المصادقة للمستخدمين الذين تدعوهم إلى الشركة وعن كل ما يتم من حساب الشركة. نوصيك بتفعيل المصادقة الثنائية.

3. الإعلانات

نشر فقط الشحنات، الشاحنات، المساحات والمعدات الحقيقية، التي يحق لك عرضها، بمعلومات صحيحة (الطرق، التواريخ، الأوزان، الأسعار، الشروط). الإعلانات المكررة، الوهمية، المخادعة أو المنشورة لجمع بيانات الاتصال ممنوعة وتُحذف.

بالنشر، تسمح لنا بعرض الإعلان على المنصة، في مجالات GoCargo، في محركات البحث ومن خلال API الخاص بالشركاء، بما في ذلك الترجمة التلقائية إلى لغات أخرى.

4. أوامر النقل

يكتمل الطلب عندما يقبل الناقل عرض المرسل (أو يحجز مباشرة، «احجز الآن»). يلخص الطلب الذي تم إنشاؤه على المنصة الشروط المتفق عليها؛ حقوق والتزامات الأطراف هي تلك الموجودة في الطلب، من اتفاقية CMR (للنقل الدولي) والقانون المعمول به.

يكون المرسل مسؤولاً عن صحة بيانات البضائع ووثائقها؛ ويكون الناقل مسؤولاً عن تنفيذ النقل، والتراخيص، والتأمين، والامتثال لقواعد القيادة والراحة.

5. المدفوعات، GoAssurance والاشتراكات

تُعالج المدفوعات عبر البطاقة بواسطة Stripe؛ لا يخزن GoCargo بيانات البطاقة. تُدفع الاشتراكات مسبقًا، شهريًا أو سنويًا، ويتم تجديدها فقط إذا قمت بتفعيل التجديد التلقائي ويمكن إلغاؤها في أي وقت من الحساب، مع سريان مفعولها عند نهاية الفترة المدفوعة.

GoAssurance (الدفع المحمي) يعني أن المرسل يدفع مقدمًا، ويتم تحرير المبلغ إلى الناقل بعد التسليم، وفقًا لشروط GoAssurance المعروضة عند التفعيل. الضمان للدفع في الوقت المحدد يغطي مبلغ الطلب ضمن الشروط والحدود المحددة.

الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة أو لا تشملها، بحسب ما يُذكر صراحةً. تُصدر الفواتير إلكترونيًا.

6. ما الذي لا يُسمح لك بفعل

لحماية جميع الشركات على المنصة، يُمنع:

• لارتداء هوية شركة أخرى أو استخدام بيانات شركة أخرى.
• لجمع الإعلانات أو بيانات الاتصال تلقائيًا (استخراج البيانات)، خارج API الرسمي;
• لتجاوز حدود الخطة أو تدابير الأمان.
• لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، خادعة أو مسيئة.
• لنشر محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
• لاستخدام المنصة في الاحتيال، غسيل الأموال أو تجنب العقوبات الدولية.

7. التقييمات، التقارير والنزاعات

بعد الطلب، يمكن للأطراف تقييم بعضها البعض. يجب أن تكون التقييمات صادقة ومرتبطة بالطلب الحقيقي؛ يمكن حذف التقييمات المسيئة. يتم حساب تقييم ثقة الشركة تلقائيًا من نشاطها والتحقق منها.

تُفتح النزاعات حول الطلب كمنازعة على المنصة. إذا لم تتفق الأطراف، يمكن لفريق GoCargo التوسط استنادًا إلى الأدلة في الملف؛ قرار الوساطة يتعلق بالمبالغ المدفوعة المحمية ولا يمنع الأطراف من اللجوء إلى المحكمة.

8. التوفر والتعديلات

نسعى لضمان عمل المنصة بشكل دائم ونقوم بنسخ احتياطية يوميًا، لكن قد تحدث انقطاعات للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. يمكن تحسين أو تعديل أو سحب الميزات؛ يتم الإعلان عن التغييرات المهمة في هذه الشروط قبل 15 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وعلى المنصة.

9. المسؤولية

لا يتحمل GoCargo مسؤولية تنفيذ عمليات النقل، جودة خدمات الشركات، دفع الفواتير بين الشركات (باستثناء GoAssurance) أو المحتوى المنشور من قبل المستخدمين. تُعرض المعلومات عن الشركات كما نستلمها من السجلات العامة.

حسب ما تسمح به القانون، المسؤولية الكاملة لـ GoCargo تجاه شركة تقتصر على القيمة المدفوعة من تلك الشركة إلى GoCargo خلال آخر 12 شهرًا. لا تنطبق الحد على النية أو الإهمال الجسيم.

10. إنهاء

يمكنك إغلاق الحساب في أي وقت من خلال الحساب → الإعدادات. قد نقوم بتعليق أو إغلاق الحساب في حالة انتهاك خطير أو متكرر للشروط، مع إشعار، باستثناء حالات الاحتيال، حيث يمكن أن يكون التعليق فوريًا. تظل الطلبات الحالية والالتزامات المالية سارية بعد الإغلاق.

11. القانون المعمول به والنزاعات

تخضع الشروط لقانون الروماني. تُحل النزاعات وديًا، وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق، يتم ذلك من قبل المحاكم المختصة بمقر المشغل.