Algemene voorwaarden

1. Ce este GoCargo

GoCargo is een online platform (vrachtbeurs) waar bedrijven ladingen, beschikbare vrachtwagens, opslagruimtes en apparatuur plaatsen, offertes uitwisselen, transportopdrachten afsluiten en communiceren.

GoCargo is geen vervoerder, verzender of expediteur en wordt geen partij in het transportcontract tussen bedrijven. Het contract wordt direct gesloten tussen verzender en vervoerder; GoCargo biedt de tools (bestelling, berichtgeving, documenten, betaalgarantie) en bemiddeling op verzoek.

2. Account en bedrijf

Het account wordt geopend voor een bedrijf (rechtspersoon of PFA) met legale activiteit. De persoon die het account aanmaakt, verklaart dat hij het recht heeft om het bedrijf te vertegenwoordigen.

Bedrijfsgegevens worden automatisch gecontroleerd in openbare registers (ANAF, VIES, Kamer van Koophandel); het „geverifieerde” badge wordt toegekend na documentcontrole door het GoCargo-team. We behouden ons het recht voor om accounts die valse gegevens verstrekken, deze voorwaarden overtreden of een frauderisico vormen, te weigeren, schorsen of sluiten.

Je bent verantwoordelijk voor het bewaren van het wachtwoord en de authenticatiecodes, voor de gebruikers die je uitnodigt in het bedrijf en voor alles wat vanuit het bedrijfsaccount gebeurt. We raden aan om twee-factor authenticatie te activeren.

3. Advertenties

Publiceer alleen echte ladingen, vrachtwagens, ruimtes en apparatuur die u mag aanbieden, met correcte informatie (routes, data, gewichten, prijzen, voorwaarden). Dubbele, fictieve, misleidende advertenties of advertenties bedoeld om contactgegevens te verzamelen, zijn verboden en worden verwijderd.

Door publicatie kunnen wij de advertentie op het platform, op de GoCargo-domeinen, in zoekmachines en via de API van partners tonen, inclusief automatische vertaling in andere talen.

4. Comenzile de transport

Een bestelling wordt afgesloten wanneer de vervoerder het aanbod van de verzender accepteert (of direct reserveert, „reserveer nu”). De in het platform gegenereerde bestelling vat de overeengekomen voorwaarden samen; de rechten en verplichtingen van partijen zijn die uit de bestelling, de CMR-conventie (voor internationale transporten) en de toepasselijke wetgeving.

De verzender is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens over de vracht en de documenten; de vervoerder is verantwoordelijk voor de uitvoering van het transport, licenties, verzekeringen en naleving van rij- en rustregels.

5. Betalingen, GoAssurance en abonnementen

Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe; GoCargo slaat geen kaartgegevens op. Abonnementen worden vooraf betaald, maandelijks of jaarlijks, en worden alleen verlengd als u automatische verlenging hebt ingeschakeld en kunnen op elk moment vanuit uw account worden geannuleerd, met ingang van het einde van de betaalde periode.

GoAssurance (betaalgarantie) betekent dat de verzender vooraf betaalt, en het bedrag wordt vrijgegeven aan de vervoerder na levering, onder de voorwaarden van GoAssurance die bij activering worden weergegeven. De garantie voor betaling op termijn dekt het bestelbedrag binnen de limieten en voorwaarden van die voorwaarden.

De weergegeven prijzen zijn inclusief of exclusief btw, zoals expliciet vermeld. Facturen worden elektronisch uitgereikt.

6. Wat u niet mag doen

Voor de veiligheid van alle bedrijven op het platform is het verboden:

• zich voordoen als een ander bedrijf of de gegevens van een ander bedrijf gebruiken;
• automatisch verzamelen (scraping) van advertenties of contactgegevens, buiten de officiële API;
• de limieten van het plan of beveiligingsmaatregelen omzeilen;
• ongewenste, misleidende of beledigende berichten sturen;
• illegale inhoud of inhoud die de rechten van anderen schendt publiceren;
• platform gebruiken voor fraude, witwassen of het vermijden van internationale sancties.

7. Beoordelingen, rapporten en geschillen

Na een opdracht kunnen partijen elkaar beoordelen. De beoordelingen moeten eerlijk en gerelateerd aan de daadwerkelijke opdracht zijn; misbruik kan worden verwijderd. Het vertrouwensscore van een bedrijf wordt automatisch berekend op basis van haar activiteiten en verificaties.

Onenigheid over een opdracht wordt als geschil geopend op het platform. Als partijen het niet eens worden, kan het GoCargo-team bemiddelen op basis van bewijsstukken; de bemiddelingsbeslissing betreft de bedragen in de beschermde betaling en verhindert niet dat partijen de rechter inschakelen.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven ernaar dat het platform continu functioneert en maken dagelijks back-ups, maar er kunnen onderbrekingen zijn voor onderhoud of door onvoorziene omstandigheden. Functies kunnen worden verbeterd, gewijzigd of ingetrokken; belangrijke wijzigingen in deze voorwaarden worden minstens 15 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail en op het platform.

9. Aansprakelijkheid

GoCargo is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van transporten, de kwaliteit van diensten van bedrijven, betaling van facturen tussen bedrijven (behalve via GoAssurance) of voor de inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd. Bedrijfsinformatie afkomstig uit openbare registers wordt weergegeven zoals ontvangen.

Voor zover de wet het toestaat, is de volledige aansprakelijkheid van GoCargo jegens een bedrijf beperkt tot het bedrag dat dat bedrijf de afgelopen 12 maanden aan GoCargo heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.

10. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment sluiten via Account → Instellingen. We kunnen het account opschorten of sluiten bij ernstige of herhaalde schendingen van de voorwaarden, met kennisgeving, behalve in gevallen van fraude, waarbij de opschorting onmiddellijk kan plaatsvinden. Lopende bestellingen en betalingsverplichtingen blijven geldig na sluiting.

11. Toepasselijk recht en geschillen

De voorwaarden vallen onder de Roemeense wet. Geschillen worden in der minne opgelost, en bij gebrek aan overeenstemming door de bevoegde rechtbanken op het hoofdkantoor van de operator.