Política de cookies

1. Como você dá e retira o seu consentimento

O banner da primeira visita tem três botões: «Aceitar tudo», «Recusar tudo» e «Preferências», onde pode selecionar Separadamente Estatísticas e Marketing. Até à escolha, apenas os cookies estritamente necessários estão ativos.

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento com o botão «Definições de cookies» no rodapé do site; a retirada do consentimento é tão simples quanto concedê-lo e aplica-se imediatamente.

A seleção é mantida 12 meses no seu navegador (gc_consent), com a data e um identificador aleatório do acordo, que pode comunicar se desejar verificar o que escolheu. Após 12 meses, ou ao adicionar um objetivo ou parceiro novo, perguntamos novamente.

Se o navegador enviar o sinal Global Privacy Control, tratamos como recusa para marketing e não salvamos identificadores de estatísticas.

2. Estritamente necessários (sem consentimento)

Sem eles, o site não funciona; não podem ser desativados:

• gc_at, gc_rt — sessão de login (protegida, inacessível a scripts); expira em 1 hora, respetivamente 30 dias;
• gocargo_ui_lang — idioma selecionado para a interface;
• __stripe_mid, __stripe_sid — cookie do processador de pagamento na página de pagamento, para prevenção de fraude (1 ano, respetivamente 30 minutos);
• gc_consent — a sua escolha sobre cookies (armazenamento local, 12 meses).

3. Preferências salvas no navegador (sem consentimento)

No armazenamento local do navegador, guardamos preferências que permanecem apenas no seu dispositivo: moeda exibida, buscas e cidades recentes, traduções já feitas, mensagens fechadas. Pode apagá-las a qualquer momento nas configurações do navegador.

4. Estatísticas (pode pará-las)

Contamos as visitas com um sistema próprio, sem serviços externos: um identificador aleatório do navegador (gc_vid, 13 meses) e da visita (gc_sid, 30 minutos de inatividade), armazenados localmente. O endereço IP não é armazenado (é usado apenas momentaneamente, para limitar abusos e deduzir o país e a cidade), e os detalhes das visitas são apagados após no máximo 13 meses; permanecem apenas os totais diários. A base é o nosso interesse legítimo de melhorar o site; se escolher «Estatísticas: não», a visita é contada sem qualquer identificador salvo.

Com o seu consentimento para Estatísticas, a etiqueta Google Ads também pode medir, anonimamente, as visitas provenientes de anúncios (analytics_storage).

5. Marketing (apenas com consentimento)

Com o seu consentimento para Marketing, nossos parceiros de publicidade colocam cookies para medir os anúncios do GoCargo e mostrar, em outros sites e redes sociais, anúncios relacionados ao que você viu conosco (por exemplo, uma rota ou uma carga). Transmitimos as páginas visitadas, a referência dos anúncios abertos e as conversões (novo cadastro, escolha de assinatura, pagamento), sem o seu nome, email ou telefone.

Sem consentimento, o modo de consentimento do Google funciona sem cookies (Modo de Consentimento), enviando apenas sinais anônimos, sem identificadores, e o pixel Meta não envia nada.

• Google Ads (Google Ireland Ltd.): _gcl_au (90 dias), _gcl_aw / _gcl_gb (90 dias, apenas se vier de um anúncio), IDE e test_cookie no domínio doubleclick.net (até 13 meses);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Facebook e Instagram): _fbp (90 dias), _fbc (90 dias, apenas se vier de um anúncio), fr no domínio facebook.com (90 dias).

6. Links nos anúncios

Os endereços nas nossas campanhas contêm parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid). Usamo-los apenas para saber de qual campanha veio a visita, nas nossas estatísticas agregadas.

7. Cookies do navegador

Pode bloquear ou eliminar cookies nas configurações do navegador; se bloquear cookies estritamente necessários, o login e os pagamentos não funcionarão. Para anúncios personalizados, pode usar também as configurações de anúncios da sua conta Google (adssettings.google.com) e Meta (Configurações → Preferências de anúncios).