Şartlar ve koşullar

1. GoCargo nedir

GoCargo, firmaların yükleri, boş kamyonları, depolama alanlarını ve ekipmanları yayınladığı, teklif gönderdiği, nakliye siparişleri verdiği ve iletişim kurduğu çevrimiçi bir platformdur (nakliye borsası).

GoCargo, nakliyeci, gönderici veya nakliye şirketi değildir ve firmalar arasındaki nakliye sözleşmesine taraf olmaz. Sözleşme doğrudan gönderici ile nakliyeci arasında yapılır; GoCargo araçlar sağlar (sipariş, mesajlaşma, belgeler, korumalı ödeme) ve talep üzerine arabuluculuk yapar.

2. Hesap ve firma

Hesap, yasal faaliyet gösteren bir firma (şahıs veya şirket) içindir. Hesap oluşturan kişi, firmayı temsil etme hakkına sahip olduğunu beyan eder.

Şirket verileri otomatik olarak kamu kayıtlarında doğrulanır (ANAF, VIES, Ticaret Sicili); "doğrulandı" rozeti, GoCargo ekibi tarafından belgeler doğrulandıktan sonra verilir. Yanlış veri sağlayan, bu şartları ihlal eden veya dolandırıcılık riski taşıyan hesapları reddetme, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutarız.

Şirketinizdeki kullanıcılar için şifre ve kimlik doğrulama kodlarının gizliliğinden siz sorumlusunuz ve hesap etkinliklerini takip ediyorsunuz. İki aşamalı kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi öneririz.

3. İlanlar

Yalnızca doğru bilgilerle (rotalar, tarihler, ağırlıklar, fiyatlar, koşullar) sahip olduğunuz gerçek yükleri, kamyonları, alanları ve ekipmanları yayınlayın. Çiftlenmiş, sahte, aldatıcı veya iletişim bilgisi toplamak amacıyla yayınlanan ilanlar yasaktır ve silinir.

İlanı platformda, GoCargo alanlarında, arama motorlarında ve ortakların API'si aracılığıyla otomatik çeviri dahil olmak üzere diğer dillere çevrilmiş şekilde yayınlamamıza izin verirsiniz.

4. Nakliye siparişleri

Bir sipariş, nakliyeci göndericinin teklifini kabul ettiğinde (veya doğrudan 'Şimdi rezerve et') sona erer. Platformda oluşturulan sipariş, kararlaştırılan koşulları özetler; haklar ve yükümlülükler sipariş, CMR sözleşmesi (uluslararası taşımalar için) ve geçerli yasalara göre belirlenir.

Gönderici, malın ve belgelerinin doğruluğundan sorumludur; nakliyeci, taşımanın yürütülmesinden, lisanslar, sigortalar ve sürüş ve dinlenme kurallarına uyumdan sorumludur.

5. Ödemeler, GoAssurance ve abonelikler

Kredi kartı ödemeleri Stripe tarafından işlenir; GoCargo kart bilgilerini saklamaz. Abonelikler önceden, aylık veya yıllık olarak ödenir, yalnızca otomatik yenileme etkinleştirildiyse yenilenir ve her zaman hesap üzerinden iptal edilebilir, ödenmiş dönemin sonunda geçerlidir.

GoAssurance (korumalı ödeme), gönderici ön ödeme yapar ve tutar, GoAssurance etkinleştirme sırasında gösterilen şartlar altında teslimattan sonra taşıyıcıya serbest bırakılır. Vadeli ödeme garantisi, sipariş tutarını ve şartlar içindeki limitleri kapsar.

Görüntülenen fiyatlar, açıkça belirtilmişse KDV dahil veya hariçtir. Faturalar elektronik olarak düzenlenir.

6. Yapmamanız gerekenler

Tüm platformdaki firmaların güvenliği için, şu yasaktır:

• başka bir şirket gibi davranmayın veya başka bir şirketin verilerini kullanmayın;
• API dışında otomatik ilan veya iletişim bilgisi toplamak ( scraping )
• sınırları veya güvenlik önlemlerini aşmayın;
• istenmeyen, aldatıcı veya saldırgan mesajlar göndermeyin;
• yasadışı içerik veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yayınlamayın;
• platformuğu dolandırıcılık, kara para aklama veya uluslararası yaptırımlardan kaçınmak için kullanmayın.

7. Değerlendirmeler, raporlar ve anlaşmazlıklar

Sipariş sonrası taraflar karşılıklı değerlendirmelerde bulunabilir. Değerlendirmelerin dürüst ve gerçek siparişle ilgili olması gerekir; suiistimal edilenler kaldırılabilir. Bir firmanın güven puanı, faaliyetleri ve doğrulamalarına göre otomatik hesaplanır.

Bir siparişle ilgili anlaşmazlıklar platformada anlaşmazlık olarak açılır. Taraflar anlaşamazsa, GoCargo ekibi dosyadaki delillere dayanarak arabuluculuk yapabilir; arabuluculuk kararı, koruma altındaki ödemelerdeki tutarları ilgilendirir ve tarafların mahkemeye başvurma hakkını engellemez.

8. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Platformun sürekli çalışmasını sağlamak için çaba gösteriyoruz ve günlük yedekler alıyoruz, ancak bakım veya bağımsız nedenlerle kesintiler olabilir. İşlevler geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir; önemli değişiklikler en az 15 gün önceden e-posta ve platform üzerinden duyurulur.

9. Sorumluluk

GoCargo, nakliyelerin yerine getirilmesinden, firmaların hizmet kalitesinden, firmalar arasındaki faturaların ödemesinden (GoAssurance dışında) veya kullanıcılar tarafından yayınlanan içerikten sorumlu değildir. Kamu sicil kaynaklarından gelen firma bilgileri olduğu gibi gösterilir.

Yasalara uygun olarak, GoCargo'nun bir firmaya karşı toplam sorumluluğu, son 12 ayda o firma tarafından GoCargo’ya ödenen tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır kusur durumunda geçerli değildir.

10. Fesih

Hesaptan → Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz. Ciddi veya tekrarlayan sözleşme ihlallerinde, bildirimle hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz; dolandırıcılık durumlarında ise hemen askıya alma yapılabilir. Devam eden siparişler ve ödeme yükümlülükleri kapatma sonrası geçerliliğini korur.

11. Uygulanabilir yasa ve uyuşmazlıklar

Şartlar, Romanya yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar uzlaşma yoluyla çözülür ve anlaşmazlık halinde, operatörün merkezindeki yetkili mahkemeler karar verir.