Privatumo politika

1. Kas atsako už duomenis

Duomenų operatorius yra platformos GoCargo administratorius (identifikavimo duomenys aukščiau). Jūsų įmonė yra operatorius, kai įvedate duomenis apie klientus, vairuotojus ar partnerius, o GoCargo juos tvarko jūsų vardu pagal Duomenų tvarkymo susitarimą (DPA).

2. Kokius duomenis tvarkome

Apdorojame tik būtinus platformos veikimui duomenis:

• sąskaitos duomenys: vardas, el. paštas, telefonas, vaidmuo įmonėje, slaptažodis (tik šifruotas, negrįžtamai), saugumo nustatymai;
• įmonės duomenys: pavadinimas, PVM mokėtojo kodas, adresas, duomenys iš viešųjų registrų (ANAF, VIES), patikrinimo dokumentai;
• veikla platformoje: skelbimai, pasiūlymai, užsakymai, įkelti dokumentai (CMR, sąskaitos faktūros, nuotraukos), įvertinimai, ginčai;
• žinutės ir skambučiai: žinučių turinys, išsiųsti failai, balso užrašai; garso ir vaizdo skambučiai nėra įrašomi;
• mokėjimai: sumos, mokėjimų būklė, IBAN sąskaitos įskaitymams; kortelės duomenis tvarko tiesiogiai Stripe;
• techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, lankomos svetainės, saugumo žurnalai (prisijungimai, įrenginiai);
• vieta, tik kai vežėjas ją siunčia sekimui užsakymo metu.

3. Kodėl juos tvarkome (tikslas ir pagrindas)

• platformos teikimas ir sutarties vykdymas su jūsų įmone (BDAR 6 str. 1 d. b punktas);
• mokėjimai, sąskaitų išrašymas ir mokesčių prievolės (6 str. 1 d. c punktas);
• sauga, sukčiavimo prevencija ir piktnaudžiavimų prevencija, įmonių pasitikėjimo balas (teisėtas interesas, 6 straipsnio 1 dalies f punktas);
• statistika apie svetainės naudojimą, be reklaminės profilaktikos (teisėtas interesas); galite ją išjungti „Slapukų nustatymai“ → Statistika;
• GoCargo reklamos matavimas ir remarketingas (GoCargo reklamos rodomos kitose svetainėse ir socialiniuose tinkluose, priklausomai nuo mūsų lankomų puslapių) — tik su jūsų sutikimu dėl rinkodaros slapukų (6 straipsnio 1 dalies a punktas); sutikimas gali būti atšauktas bet kada „Slapukų nustatymai“;
• Pranešimai el. paštu ir SMS, kuriuos galite išjungti nustatymuose; saugumo ir užsakymų pranešimai išjungti negali.

4. GoCargoAI

GoCargoAI funkcijos (gautų užsakymų skaitymas el. paštu, skelbimų užpildymas iš teksto, žinučių vertimas) siunčia atitinkamą tekstą AI modelių tiekėjui, tik norint sugeneruoti rezultatą. Nesiunčiame slaptažodžių ar mokėjimo duomenų, o tiekėjas negali naudoti tekstų savo modelių mokymui. Sprendimus dėl užsakymų priimate jūs; GoCargoAI tik siūlo.

5. Kam perduodame duomenis

Kitos įmonės mato įmonės duomenis tik tiek, kiek yra būtina: viešąjį profilį, skelbimus, o kontaktinius duomenis po kontakto atidarymo arba užsakymo sudarymo.

Mes naudojame tiekėjus (subsubrangovus) prieglobai, mokėjimams, SMS, dirbtiniam intelektui, žemėlapiams ir — tik su sutikimu dėl rinkodaros — reklamai; pilnas sąrašas, su šalimi, kurioje apdorojami duomenys, yra Subsubrangovų puslapyje. Perkėlimai už ES ribų vykdomi tik su tinkamomis garantijomis (standartinės sutarčių nuostatos arba ES-JAV rėmas).

Mes perduodame duomenis valdžios institucijoms tik tada, kai įstatymas mus įpareigoja.

6. Kiek laiko juos saugome

• paskyros duomenys: kiek laiko paskyra egzistuoja; uždarius ji po 30 dienų automatiškai anonimizuojama;
• Užsakymai, sąskaitos faktūros ir mokėjimai: 10 metų, pagal buhalterinės apskaitos įstatymą (anonimizuoti apie asmenis, kur tai įmanoma);
• žinutės: kiek laiko yra įmonės paskyra;
• statistikos apie lankymąsi: iki 13 mėnesių išsamiai (be IP adreso), vėliau tik bendri duomenys per dieną;
• Saugumo žurnalai: 12 mėnesių;
• Atsarginės kopijos: 14 dienų, užšifruotos.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę į prieigą, pataisymą, ištrynimą, apribojimą, perkeliamumą ir priešinimąsi, taip pat teisę bet kada atšaukti sutikimą. Iš Paskyros → Nustatymai → Mano duomenys galite atsisiųsti savo asmeninę informaciją ir prašyti paskyros ištrynimo. Dėl kitų prašymų rašykite mums kontaktu adresu dėl asmeninių duomenų; atsakome per ne ilgiau kaip mėnesį.

Jei manote, kad jūsų teisės yra pažeistos, galite kreiptis į Nacionalinę duomenų apsaugos priežiūros instituciją (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) arba į savo šalies instituciją.

8. Duomenų saugumas

Naudojame šifruotas jungtis (HTTPS), negrįžtamai šifruotas slaptažodžius, dviejų veiksnių autentifikaciją, apsaugotas sesijas su slapukais (nepasiekiamus scenarijams), integracijų slaptų duomenų šifravimą, šifruotas atsargines kopijas antrame saugykloje ir nuolatinį klaidų bei prieigos stebėjimą. GoCargo komandos prieiga prie duomenų yra ribojama pagal vaidmenis ir registruojama.