Podmínky a ujednání

1. Co je GoCargo

GoCargo je online platforma (burza přepravy), kde firmy zveřejňují náklady, volná vozidla, skladovací prostory a zařízení, posílají si nabídky, uzavírají přepravní objednávky a komunikují mezi sebou.

GoCargo není dopravcem, odesílatelem ani spedicí a není stranou ve smlouvě o přepravě mezi firmami. Smlouva je uzavřena přímo mezi odesílatelem a dopravcem; GoCargo poskytuje nástroje (objednávky, zprávy, dokumenty, chráněné platby) a na požádání mediaci.

2. Účet a firma

Účet se otevírá pro firmu (právnickou osobu nebo živnostník) s legální činností. Osoba, která účet vytváří, prohlašuje, že má právo zastupovat firmu.

Firemní údaje jsou automaticky ověřovány v veřejných registrech (ANO, VIES, Obchodní rejstřík); značka „ověřeno“ je udělena po kontrole dokumentů týmem GoCargo. Vyhrazujeme si právo odmítnout, pozastavit nebo uzavřít účty, které poskytují nepravdivé údaje, porušují tyto podmínky nebo představují riziko podvodu.

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti hesla a autentizačních kódů, pro uživatele, které pozvete do firmy, a za vše, co se provádí z firemního účtu. Doporučujeme aktivovat dvoufázové ověření.

3. Inzeráty

Publikujte pouze skutečné náklady, nákladní vozy, prostory a zařízení, které máte právo nabízet, s přesnými informacemi (trasy, data, hmotnosti, ceny, podmínky). Duplicitní, fiktivní, klamavé inzeráty nebo inzeráty určené ke sběru kontaktních údajů jsou zakázány a budou odstraněny.

Publikováním umožňujete zobrazit inzerát na platformě, na doménách GoCargo, ve vyhledávačích a prostřednictvím API partnerů, včetně automatického překladu do jiných jazyků.

4. Přepravní objednávky

Objednávka je uzavřena, když dopravce přijme nabídku odesílatele (nebo ji přímo rezervuje, „rezervovat nyní“). Generovaná objednávka na platformě shrnuje dohodnuté podmínky; práva a povinnosti stran jsou uvedeny v objednávce, ve smlouvě CMR (pro mezinárodní dopravu) a v platném právu.

Expeditor odpovídá za správnost údajů o zboží a jeho dokumentech; dopravce odpovídá za provedení přepravy, licence, pojištění a dodržování pravidel řízení a odpočinku.

5. Platby, GoAssurance a předplatné

Platby kartou zpracovává Stripe; GoCargo neukládá údaje o kartě. Předplatné se platí předem, měsíčně nebo ročně, obnovují se pouze pokud jste aktivovali automatické obnovení a lze je zrušit kdykoliv z účtu s platností ke konci zaplaceného období.

GoAssurance (platba s ochranou) znamená, že odesílatel platí předem a částka je uvolněna dopravci po doručení za podmínek uvedených v GoAssurance při aktivaci. Záruka platby na termín pokrývá částku objednávky v limitech a podmínkách těchto podmínek.

Zobrazované ceny zahrnují nebo nezahrnují DPH, jak je výslovně uvedeno. Faktury jsou vystavovány elektronicky.

6. Co nesmíte dělat

Pro bezpečnost všech firem na platformě je zakázáno:

• předstírat jinou firmu nebo používat údaje jiné firmy;
• automaticky sbírat (scraping) inzeráty nebo kontaktní údaje mimo oficiální API;
• obcházet limity plánu nebo bezpečnostní opatření;
• posílat nevyžádané, klamavé nebo urážlivé zprávy;
• publikovat nezákonný obsah nebo obsah porušující práva jiných;
• používáte platformu k podvodům, praní špinavých peněz nebo obcházení mezinárodních sankcí.

7. Hodnocení, zprávy a spory

Po objednávce se mohou strany vzájemně hodnotit. Hodnocení musí být čestná a vztahovat se k reálné objednávce; zneužívající hodnocení lze odstranit. Důvěryhodnost firmy se automaticky počítá z její aktivity a ověření.

Nejasnosti ohledně objednávky se otevřou jako spor na platformě. Pokud se strany nedohodnou, tým GoCargo může prostřednictvím důkazů v případu zprostředkovat; rozhodnutí o mediaci se týká částek v platbě chráněné a nebrání stranám obrátit se na soud.

8. Dostupnost a změny

Usilujeme o to, aby platforma fungovala nepřetržitě a každý den provádíme zálohy, ale mohou nastat přerušení kvůli údržbě nebo z důvodů nezávislých na nás. Funkce se mohou zlepšovat, měnit nebo rušit; významné změny těchto podmínek budou oznámeny alespoň 15 dní předem, e-mailem a na platformě.

9. Odpovědnost

GoCargo neručí za provádění přeprav, kvalitu služeb firem, platby faktur mezi firmami (kromě GoAssurance) nebo za obsah zveřejněný uživateli. Informace o firmách pocházející z veřejných registrů jsou zobrazovány tak, jak je obdržíme.

V rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost GoCargo vůči firmě omezena na hodnotu, kterou tato firma zaplatila GoCargo za posledních 12 měsíců. Omezení se nevztahuje na úmysl nebo závažnou nedbalost.

10. Ukončení

Můžete kdykoli uzavřít účet v sekci Účet → Nastavení. Můžeme pozastavit nebo uzavřít účet při závažném nebo opakovaném porušení podmínek s oznámením, s výjimkou případů podvodu, kdy může být uzavření okamžité. Probíhající objednávky a platební závazky zůstávají platné i po uzavření.

11. Platné právo a spory

Termíny jsou podřízeny rumunskému právu. Spory se řeší smírně, v případě neshody pak příslušnými soudy sídla operátora.