Podmienky a všeobecné obchodné podmienky

1. Čo je GoCargo

GoCargo je online platforma (burza prepravy), na ktorej firmy zverejňujú náklady, voľné vozidlá, skladovacie priestory a zariadenia, posielajú si ponuky, uzatvárajú objednávky prepravy a komunikujú medzi sebou.

GoCargo nie je dopravca, odosielateľ ani odosielateľská spoločnosť a nezúčastňuje sa na zmluve o preprave medzi firmami. Zmluva sa uzatvára priamo medzi odosielateľom a dopravcom; GoCargo poskytuje nástroje (objednávka, správca správ, dokumenty, zabezpečená platba) a na požiadanie sprostredkovanie.

2. Účet a firma

Účet je vytvorený pre firmu (právnickú osobu alebo živnostník) s legálnou činnosťou. Osoba, ktorá vytvára účet, vyhlasuje, že má právo zastupovať firmu.

Údaje spoločnosti sa automaticky overujú v verejných registroch (ANAF, VIES, Obchodný register); značka „overené“ sa udeľuje po overení dokumentov tímom GoCargo. Vyhradzujeme si právo odmietnuť, pozastaviť alebo uzavrieť účty, ktoré poskytujú nepravdivé údaje, porušujú tieto podmienky alebo predstavujú riziko podvodu.

Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti hesla a autentifikačných kódov, pre používateľov, ktorých pozvete do firmy, a za všetko, čo sa vykoná z firemného účtu. Odporúčame aktivovať dvojfaktorovú autentifikáciu.

3. Oznámenia

Zverejniť iba skutočné náklady, vozidlá, priestory a zariadenia, ktoré máte právo ponúknuť, s presnými informáciami (trasy, dátumy, hmotnosti, ceny, podmienky). Duplicitné, falošné, zavádzajúce inzeráty alebo zverejnené na získanie kontaktných údajov sú zakázané a budú odstránené.

Zverejnením umožňujete zobraziť inzerát na platforme, na doménach GoCargo, vo vyhľadávačoch a prostredníctvom API partnerov, vrátane automatického prekladu do iných jazykov.

4. Objednávky prepravy

Objednávka sa uzatvára, keď dopravca akceptuje ponuku odosielateľa (alebo ju rezervuje priamo, „rezervovať teraz“). Generovaná objednávka v platforme sumarizuje dohodnuté podmienky; práva a povinnosti strán sú uvedené v objednávke, v Konvencii CMR (pre medzinárodnú dopravu) a v platnom práve.

Odosielateľ je zodpovedný za správnosť údajov o náklade a za jeho dokumenty; prepravca je zodpovedný za vykonanie prepravy, licencie, poistenia a dodržiavanie pravidiel jazdy a odpočinku.

5. Platby, GoAssurance a predplatné

Platby kartou spracováva Stripe; GoCargo neukladá údaje o karte. Predplatné sa platí vopred, mesačne alebo ročne, obnovuje sa iba ak ste aktivovali automatické obnovenie a môže byť zrušené kedykoľvek z účtu, s účinkom na konci plateného obdobia.

GoAssurance (platba chránená) znamená, že odosielateľ platí vopred a suma je uvoľnená pre dopravcu po doručení, za podmienok uvedených v podmienkach GoAssurance zobrazených pri aktivácii. Záruka platby na termín pokrýva sumu objednávky v rámci limitov a podmienok týchto podmienok.

Zobrazené ceny obsahujú alebo neobsahujú DPH, ako je explicitne uvedené. Faktúry sa vystavujú elektronicky.

6. Čo nesmiete robiť

Pre bezpečnosť všetkých firiem na platforme je zakázané:

• sťahujete sa ako iná firma alebo používate údaje inej firmy;
• automaticky zbierať (scraping) inzeráty alebo kontaktné údaje mimo oficiálneho API;
• obchádzať limity plánu alebo bezpečnostné opatrenia;
• posielať nevyžiadané, podvodné alebo urážlivé správy;
• zverejňovať nezákonný obsah alebo obsah porušujúci práva iných;
• používať platformu na podvody, pranie špinavých peňazí alebo obchádzanie medzinárodných sankcií.

7. Hodnotenia, správy a spory

Po objednávke sa môžu strany navzájom hodnotiť. Hodnotenia musia byť čestné a viazané na skutočnú objednávku; zneužívajúce hodnotenia môžu byť odstránené. Dôveryhodnosť spoločnosti sa automaticky počíta z jej aktivity a overení.

Nedorozumenia ohľadom objednávky sa otvárajú ako spor na platforme. Ak sa strany nedohodnú, tím GoCargo môže sprostredkovať na základe dôkazov v spise; rozhodnutie o sprostredkovaní sa týka čiastok v platbe chránené a nebráni stranám obrátiť sa na súd.

8. Dostupnosť a zmeny

Snažíme sa, aby platforma fungovala nepretržite a denne vytvárame zálohy, ale môžu nastať prestoje z dôvodu údržby alebo nezávislých okolností. Funkcie sa môžu zlepšovať, meniť alebo odstraňovať; dôležité zmeny týchto podmienok budú oznámené najmenej 15 dní vopred e-mailom a na platforme.

9. Zodpovednosť

GoCargo nezodpovedá za vykonanie prepráv, kvalitu služieb firiem, platbu faktúr medzi firmami (okrem GoAssurance) alebo za obsah zverejnený používateľmi. Informácie o firmách pochádzajúce z verejných registrov sú zobrazené tak, ako ich dostaneme.

V súlade s právom je celková zodpovednosť GoCargo voči firme obmedzená na hodnotu zaplatenú touto firmou GoCargo za posledných 12 mesiacov. Obmedzenie sa nevzťahuje na úmysel alebo závažnú nedbanlivosť.

10. Ukončenie

Môžete zatvori svoj účet kedykoľvek v Časti → Nastavenia. Môžeme pozastaviť alebo zatvoriť účet pri závažnom alebo opakovanom porušení podmienok, s upozornením, s výnimkou prípadov podvodu, keď môže byť pozastavenie okamžité. Aktuálne objednávky a záväzky platby zostávajú platné po zatvorení.

11. Platná zákon a spory

Podmienky sa riadia rumunským právom. Spory sa riešia zmierom, v prípade nezhody sú príslušné súdy so sídlom prevádzkovateľa.