GoAssurance: vaše peniaze v bezpečí v Stripe
Ako presne GoAssurance funguje a prečo je bezpečné: peniaze sú v Stripe, nie v GoCargo, záruka je na účte vašej firmy a nevyužitú časť si môžete kedykoľvek vybrať.
- Odosielatelia, Prepravcovia, Sklady
- 8 kroky
Na tejto stránke (8 kroky)
- 1. Stručne: všetci spia pokojne
- 2. Záruka je na účte vašej firmy
- 3. Kontrolu máte vy: vyberajte kedykoľvek
- 4. Čo je zablokované a na ako dlho
- 5. Platba kartou: peniaze čakajú na doručenie v Stripe
- 6. Dopravca: peniaze prichádzajú priamo na účet jeho firmy
- 7. Nakoľko je Stripe bezpečný
- 8. Čo garantujeme – na rovinu
- 1
Stručne: všetci spia pokojne
Transportatorul pleacă la drum știind că banii există deja. Expeditorul plătește doar pentru o cursă livrată. Iar banii nu trec prin conturile GoCargo: stau la Stripe, unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume, folosit de milioane de firme.
- 2
Záruka je na účte vašej firmy
Când depuneți garanția pentru transferul bancar garantat, banii intră direct în contul de încasări Stripe deschis pe numele firmei dumneavoastră, cu IBAN-ul dumneavoastră. Nu ajung la GoCargo și rămân ai firmei.
GoCargo poate muta bani din garanție doar în cazurile scrise în termeni: plata unei curse neplătite la scadență (partea garantată), taxa GoAssurance a unei curse rezervate și taxa anuală a scrisorii bancare. Fiecare mișcare apare în fila Istoric, cu comanda la care se referă.
- 3
Kontrolu máte vy: vyberajte kedykoľvek
Tot ce nu acoperă curse rezervate sau oferte active se retrage oricând, din pagină: fila Retrage, apoi Retrage în bancă. Banii pleacă direct din contul firmei la Stripe în contul bancar al firmei.
Vedeți în fiecare moment, pe fiecare monedă, ce e Liber pentru curse noi, ce e Rezervat de curse și ce Se poate retrage.
Sfat·O depunere nouă se poate retrage după ce Stripe o decontează (de obicei 2–7 zile lucrătoare). După o schimbare de IBAN, retragerile pornesc la 72 de ore: o protecție în plus pentru dumneavoastră.
- 4
Čo je zablokované a na ako dlho
Se blochează doar partea garantată a curselor rezervate (100%, 50% sau 30% din preț, cum ați ales) și a ofertelor active cu transfer bancar. De îndată ce plătiți cursa sau retrageți oferta, suma se deblochează și o puteți folosi sau retrage.
Așa transportatorul are certitudinea că partea lui e acolo, iar dumneavoastră nu blocați niciun leu în plus.
- 5
Platba kartou: peniaze čakajú na doručenie v Stripe
Expeditorul plătește cursa cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, în formularul securizat Stripe din pagină. Banii rămân la Stripe, legați de comanda lui, și au doar două drumuri posibile: la transportator, după livrare, sau înapoi pe card, la anulare.
Cât timp marfa nu e livrată, transportatorul nu primește nimic; după livrare, expeditorul nu-i mai poate opri plata fără o dispută argumentată.
- 6
Dopravca: peniaze prichádzajú priamo na účet jeho firmy
Plata pleacă printr-un transfer Stripe în contul de încasări al transportatorului, pe numele firmei lui, și de acolo automat în banca lui. La transfer bancar, expeditorul îi plătește direct în cont, ca de obicei; dacă nu plătește în 3 zile după scadență, partea garantată pleacă automat din garanție la transportator.
- 7
Nakoľko je Stripe bezpečný
Stripe Payments Europe este autorizat și supravegheat de Banca Centrală a Irlandei și respectă regulile europene care obligă instituțiile de plată să păstreze banii clienților separat de banii proprii.
Datele cardului le primește doar Stripe, certificat PCI DSS nivelul 1, cel mai înalt standard din industria cardurilor; GoCargo nu le vede și nu le păstrează. Plățile sunt confirmate prin 3-D Secure, la banca titularului.
Fiecare firmă își deschide contul la Stripe cu verificarea identității și a reprezentantului, direct din pagina GoCargo.
- 8
Čo garantujeme – na rovinu
GoAssurance garantează plata transportului, cu banii pe care expeditorul i-a plătit sau depus; nu e o asigurare și nu acoperă marfa (pentru ea contează polița CMR a transportatorului). La 50% sau 30% garantat, restul se recuperează direct, cu modelul de somație primit pe comandă. O plată cu cardul poate fi contestată de titular la banca lui; GoCargo trimite băncii dovezile cursei.
Pozor·Plătiți și încasați doar prin comandă: o plată pe lângă platformă nu mai e protejată de GoAssurance.
Časté otázky
Drží GoCargo moje peniaze?
Nu. Garanția e în contul Stripe al firmei dumneavoastră, încasările transportatorului în contul Stripe al firmei lui, iar plățile cu cardul stau la Stripe până la livrare. Nimic nu trece prin conturile bancare GoCargo.
Môžem si záruku vybrať kedykoľvek?
Da, partea care nu acoperă curse rezervate sau oferte active, direct din Cont → GoAssurance → Retrage. Ajunge în banca firmei, de obicei în 1–3 zile lucrătoare.
Môže odosielateľ vybrať záruku potom, ako som si rezervoval jazdu?
Nu. Partea garantată pentru cursa dumneavoastră rămâne blocată până la plată. Se poate retrage doar ce e liber.
Čo sa stane, ak firma odosielateľa po rezervácii vstúpi do insolvencie?
Comenzile deja garantate rămân acoperite din garanția depusă, în procentul afișat. Curse noi pe garanție nu se mai pot rezerva.
Kto rozhoduje v spore?
Întâi părțile, în 48 de ore. Dacă nu se înțeleg, echipa GoCargo, pe baza documentelor comenzii (CMR, dovada livrării, poze, GPS, ordinul de plată). Decizia privește doar banii din GoAssurance; oricare parte poate merge în instanță.
Súvisiace sprievodcovia
- Čo je GoAssurance a ako vás chráni?Preprava je garantovaná: platbou kartou, ktorá je držaná až do doručenia, alebo priamym bankovým prevodom, krytým zárukou odosielateľa. GoCargo nie je poisťovateľ a nedrží peniaze firiem.
- Garančný systém GoAssurance a garantovaný bankový prevodAko funguje záruka od odosielateľa: vklad, rotujúci limit, garantované percento, banková záruka, výber.
- Overenie firiem v GoAssuranceČo kontrolujeme pri firmách z GoAssurance (RisCo v Rumunsku, VIES v EÚ), ako často a čo znamená výsledok.
- GoAssurance: zrušenie, vrátenie peňazí, spory a nezaplatenieČo sa stane s peniazmi pri zrušení, pri probléme s tovarom, pri spornom platbe alebo ak odosielateľ nezaplatí.
Poradca GoCargoAI odpovedá okamžite; tím podpory, v správach.
- Nahlásiť nevyplatenú faktúru (platobný incident)
- Nahlásiť dopravný incident
- Prebrať jazdu (rezervovať náklad)
- Objednávka krok za krokom: stavy a akcie
- GoAssurance: garantovaná platba, stručne
- Zaplaťte objednávku GoAssurance (odosielateľ)
- Kedy dopravca dostane peniaze
- Aktivujte GoAssurance krok za krokom
- Nahrajte dokumenty objednávky (CMR, POD)
- Sledujte prepravu a pošlite verejný odkaz.
- Priraďte vozidlo a vodiča k objednávke.
- Upozornenia týkajúce sa bezpečnosti objednávky
- Otvorte a vyriešte spor
- Hodnotiť partnera po doručení
- Požiadajte o ponuku poistenia tovaru na jazdu
- Kód e-Transport na objednávku
- Spiatočné jazdy v blízkosti cieľa
- Odkaz eFTI pre cestnú kontrolu
- Overte pravosť prepravnej objednávky
- Odkaz na sledovanie pre príjemcu
- Čo je GoAssurance a ako vás chráni?
- GoAssurance: vaše peniaze v bezpečí v Stripe
- GoAssurance pre odosielateľov: publikujte a platte garantovane
- GoAssurance pre dopravcov: bezpečné platenie za jazdy
- Garančný systém GoAssurance a garantovaný bankový prevod
- Overenie firiem v GoAssurance
- Poplatky GoAssurance: koľko stoja a kto ich platí
- GoAssurance: zrušenie, vrátenie peňazí, spory a nezaplatenie
- GoAssurance pri skladovaní: bezpečná platba, mesačný výber