隐私政策

1. 谁负责数据

数据运营商是管理GoCargo平台的公司（识别信息如上）。对于您输入的关于客户、司机或合作伙伴的数据，您的公司是运营商，GoCargo代表其处理，根据数据处理协议（DPA）。

2. 我们处理哪些数据

我们只处理平台正常运作所需的数据：

• 账户资料：姓名、电子邮件、电话、公司角色、密码（仅加密且不可逆）、安全设置；
• 公司资料：名称、CUI、地址、公共登记册资料（ANAF、VIES）、验证文件；
• 平台活动：公告、报价、订单、上传的文件（CMR、发票、照片）、评价、争议；
• 消息和通话：消息内容、已发送的文件、语音笔记；音视频通话不被记录；
• 支付：金额、支付状态、收款IBAN；卡信息由Stripe直接处理；
• 技术数据：IP地址、浏览器类型、访问页面、安全日志（登录、设备）；
• 卡车位置，仅在运输商为订单跟踪发送时显示。

3. 我们为何处理（目的和依据）

• 提供平台和执行与贵公司的合同（GDPR第6条第1款b项）；
• 支付、开票和税务义务（第6条第1款c项）
• 安全、防止欺诈和滥用、企业信任评分（合法权益，第6条第1款f项）；
• 关于网站使用的统计数据，无广告定向（合法权益）；您可以在“Cookie设置” → “统计数据”中关闭它们；
• GoCargo的广告测量和再营销（GoCargo广告在其他网站和社交网络上展示，取决于我们访问的页面）—仅在您同意营销Cookie（第6条第1款a项）；您可以随时在“Cookie设置”中撤回同意；
• 通知的电子邮件和短信，您可以在设置中关闭；安全消息和订单相关消息无法关闭。

4. GoCargoAI

GoCargoAI功能（读取电子邮件中的订单、填写文本广告、翻译消息）将相关文本发送给AI模型供应商，仅用于生成结果。我们不传送密码或支付信息，供应商不得将文本用于训练自己的模型。订单决策由您自行做出；GoCargoAI仅提供建议。

5. Cui transmitem datele

其他公司仅在必要范围内查看某公司的资料：公开资料、公告，以及在开启联系或完成订单后查看联系方式。

我们使用托管、支付、短信、AI、地图和 — 仅在营销方面获得同意 — 广告的子处理器；完整列表及其数据处理国家在“子处理器”页面。跨欧盟转移仅在有适当保障（标准合同条款或欧盟-美国框架）时进行。

我们仅在法律要求时向当局提交数据。

6. 我们保存多长时间

• 账户数据：账户存在时间；关闭后30天内进行匿名处理；
• 订单、发票和支付：根据会计法保存10年（可匿名化个人信息）；
• 消息：公司账户存在的时间；
• 访问统计：最多13个月的详细数据（不包括IP地址），之后仅显示每日总数；
• 安全日志：12 个月;
• 备份：14 天，已加密。

7. 您的权利

您有权访问、更正、删除、限制、数据可携带和反对，以及随时撤回您的同意。您可以在 账户 → 设置 → 我的数据 下载个人数据或请求删除账户。如需其他请求，请通过个人数据联系邮箱联系我们；我们将在最多一个月内回复。

如果您认为您的权利受到侵犯，您可以向国家个人数据保护监管机构（ANSPDCP，www.dataprotection.ro）或您所在国家的相关机构投诉。

8. Securitatea datelor

我们使用加密连接（HTTPS）、不可逆的加密密码、双因素认证、受保护的 cookie 会话（不可被脚本访问）、集成秘密的加密、在第二地点的加密备份，以及持续的错误和可用性监控。GoCargo 团队访问数据受角色限制并有记录。