Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för datan

Databehandlaren är företaget som förvaltar plattformen GoCargo (identifieringsuppgifterna finns ovan). För de uppgifter du anger om kunder, förare eller partnerföretaget, är ditt företag databehandlare, och GoCargo behandlar dem i dess namn, i enlighet med databehandlingsavtalet (DPA).

2. Vilka data vi behandlar

Vi behandlar endast de data som krävs för plattformens funktion:

• kontouppgifter: namn, e-post, telefon, roll i företaget, lösenord (endast krypterat irreversibelt), säkerhetsinställningar;
• Företagsuppgifter: namn, CUI, adress, data från offentliga register (ANAF, VIES), verifieringsdokument;
• aktivitet på plattformen: annonser, erbjudanden, beställningar, uppladdade dokument (CMR, fakturor, foton), utvärderingar, tvister;
• meddelanden och samtal: innehållet i meddelandena, skickade filer, röstmeddelanden; ljud- och videosamtal spelas inte in;
• betalningar: belopp, betalningens status, IBAN för insättningar; kortuppgifterna behandlas direkt av Stripe;
• tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, säkerhetsloggar (inloggningar, enheter);
• lastbilens position, endast när transportören skickar den för att följa en order.

3. Varför vi behandlar dem (syfte och grund)

• leverans av plattformen och genomförande av avtalet med ert företag (art. 6 punkt 1 lit. b GDPR);
• betalningar, fakturering och skatteplikter (art. 6 stycke 1 lit. c);
• säkerhet, bedrägeribekämpning och missbruk, företagens förtroendepoäng (legitimt intresse, art. 6.1.f);
• Statistik om webbplatsanvändning, utan annonseringsprofilering (legitimt intresse); kan inaktiveras i „Cookie-inställningar” → Statistik;
• Mätning av GoCargo-annonser och remarketing (GoCargo-annonser som visas på andra webbplatser och sociala medier, baserat på de sidor du besöker hos oss) — endast med ditt samtycke till marknadsföringscookies (art. 6.1 a); samtycket kan när som helst dras tillbaka i „Cookie-inställningar”.
• notifieringsmail och SMS, som kan stängas av i inställningarna; säkerhetsmeddelanden och ordermeddelanden kan inte stängas av.

4. GoCargoAI

GoCargoAI-funktioner (läser in mottagna beställningar via e-post, fyller i annonser från texten, översätter meddelanden) skickar texten till en AI-modellleverantör för att generera resultatet. Vi skickar inte lösenord eller betalningsuppgifter, och leverantören får inte använda texterna för att träna sina modeller. Beslut om beställningar fattas av er; GoCargoAI föreslår bara.

5. Cui transmitem datele

Andra företag kan endast se en företagsprofil, annonser och kontaktuppgifter efter att ha öppnat kontakt eller ingått en beställning.

Vi använder leverantörer (underleverantörer) för hosting, betalningar, SMS, AI, kartor och — endast med samtycke för marknadsföring — annonsering; den fullständiga listan med länder där data behandlas finns på sidan Underleverantörer. Överföringar utanför EU sker endast med lämpliga garantier (standardavtalsklausuler eller EU-USA-ramverket).

Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara när lagen kräver det.

6. Hur länge behåller vi dem

• kontodetaljer: hur länge kontot finns; efter stängning anonymiseras det inom 30 dagar;
• beställningar, fakturor och betalningar: 10 år, enligt bokföringslagen (anonymiserade vad gäller personer, där det är möjligt);
• meddelandena: hur länge finns företagets konto;
• Besöksstatistik: högst 13 månader i detaljerad form (utan IP-adress), därefter endast dagliga totalsummor;
• Säkerhetsjournaler: 12 månader;
• Säkerhetskopior: 14 dagar, krypterade.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet och invändning, samt att när som helst återkalla ditt samtycke. Från Konto → Inställningar → Mina data kan du ladda ner dina personuppgifter och begära kontots radering. För andra förfrågningar skriver du till kontaktadressen för personuppgifter; vi svarar inom högst en månad.

Om du anser att dina rättigheter kränks, kan du vända dig till Nationella dataskyddsmyndigheten (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) eller till myndigheten i ditt land.

8. Securitatea datelor

Vi använder krypterade anslutningar (HTTPS), irreversibla krypterade lösenord, tvåstegsautentisering, säkra cookiesessioner (otillgängliga för skript), kryptering av integrationshemligheter, krypterade säkerhetskopior på en andra plats och ständig övervakning av fel och tillgänglighet. GoCargo-teamets åtkomst till data är rollbaserad och loggad.