Vilkår og betingelser

1. Hva er GoCargo

GoCargo er en online plattform (fraktbørs) hvor firmaer legger ut last, ledige vogner, lagringsplasser og utstyr, sender tilbud, inngår transportavtaler og kommuniserer.

GoCargo er ikke transportør, avsender eller spedisjonshus og blir ikke part i transportavtalen mellom firmaer. Avtalen inngås direkte mellom avsender og transportør; GoCargo tilbyr verktøyene (bestilling, meldingssystem, dokumenter, sikret betaling) og, på forespørsel, megling.

2. Konto og firma

Kontoen åpnes for et firma (juridisk person eller PFA) med lovlig virksomhet. Personen som oppretter kontoen erklærer at de har rett til å representere firmaet.

Firmaopplysninger verifiseres automatisk i offentlige registre (AFAS, VIES, Brønnøysundregistrene); merket «verifisert» tildeles etter dokumentkontroll av GoCargo-teamet. Vi forbeholder oss retten til å nekte, suspendere eller lukke kontoer som gir falske opplysninger, bryter disse vilkårene eller utgjør en svikrisk.

Du er ansvarlig for å holde passord og autentiseringskoder konfidensielle, for brukere du inviterer til firmaet, og for alt som gjøres fra firmaets konto. Vi anbefaler å aktivere to-trinns autentisering.

3. Annonser

Publiser bare faktiske laster, lastebiler, plasser og utstyr du har rett til å tilby, med korrekte opplysninger (ruter, datoer, vekter, priser, betingelser). Duplikatannonser, falske, villedende eller utgitt for å samle kontaktinformasjon er forbudt og vil bli fjernet.

Ved å publisere lar dere oss vise annonsen på plattformen, på GoCargo-domener, i søkemotorer og via partner-API, inkludert automatisk oversettelse til andre språk.

4. Transportordrer

En bestilling avsluttes når transportøren aksepterer avsenderens tilbud (eller reserverer direkte, «reserver nå»). Den genererte bestillingen oppsummerer de avtalte betingelsene; rettigheter og plikter er som i bestillingen, i CMR-konvensjonen (for internasjonale transporter) og gjeldende lov.

Avsenderen er ansvarlig for riktigheten av data om godset og dokumentene; transportøren er ansvarlig for gjennomføringen av transporten, lisenser, forsikringer og overholdelse av kjøre- og hvilebestemmelser.

5. Betalinger, GoAssurance og abonnementer

Kortbetalinger behandles av Stripe; GoCargo lagrer ikke kortdata. Abonnementer betales på forhånd, månedlig eller årlig, og fornyes kun hvis du har aktivert automatisk fornyelse og kan avbrytes når som helst fra kontoen, med virkning ved slutten av den betalte perioden.

GoAssurance (beskyttet betaling) betyr at avsender betaler på forhånd, og beløpet frigjøres til transportøren etter levering, i henhold til vilkårene for GoAssurance som vises ved aktivering. Garantien for betaling ved forfall dekker ordresummen innenfor grensene og betingelsene i disse vilkårene.

Prisene inkluderer eller ekskluderer MVA, som angitt eksplisitt. Fakturaer utstedes elektronisk.

6. Hva du ikke har lov til å gjøre

For å sikre alle firmaer på plattformen, er det forbudt:

• å utgi seg for å være et annet firma eller bruke andres firmadata;
• automatisk å samle inn (scraping) annonser eller kontaktinformasjon, utenfor den offisielle API-en;
• å omgå planens grenser eller sikkerhetstiltak;
• å sende uønskede, villedende eller støtende meldinger;
• å publisere ulovlig innhold eller innhold som krenker andres rettigheter;
• å bruke plattformen til svindel, hvitvasking eller unngå internasjonale sanksjoner.

7. Vurderinger, rapporter og tvister

Etter en bestilling kan partene vurdere hverandre. Vurderingene må være ærlige og knyttet til den faktiske bestillingen; misbruk kan fjernes. Tillitsvurderingen av et firma beregnes automatisk ut fra aktivitet og verifiseringer.

Uenigheter om en ordre åpnes som en tvist i plattformen. Hvis partene ikke blir enige, kan GoCargo-teamet megle basert på bevis i saken; meklingens avgjørelse gjelder beløpene i beskyttet betaling og hindrer ikke partene i å kontakte domstolen.

8. Tilgjengelighet og endringer

Vi jobber for at plattformen skal fungere kontinuerlig og tar daglige sikkerhetskopier, men det kan oppstå avbrudd for vedlikehold eller av andre grunner. Funksjoner kan forbedres, endres eller fjernes; viktige endringer i disse vilkårene varsles minst 15 dager i forveien, via e-post og på plattformen.

9. Ansvar

GoCargo er ikke ansvarlig for utførelse av transport, kvaliteten på tjenestene fra firmaene, betaling av fakturaer mellom firmaer (utenom GoAssurance) eller innholdet som brukere publiserer. Informasjon om firmaer fra offentlige registre vises som mottatt.

Innenfor lovens rammer begrenses GoCargos totale ansvar overfor et firma til verdien betalt av det firmaet til GoCargo de siste 12 månedene. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

10. Opphør

Du kan når som helst lukke kontoen fra Konto → Innstillinger. Vi kan suspendere eller lukke kontoen ved alvorlige eller gjentatte brudd på vilkårene, med varsel, unntatt i tilfeller av svindel, hvor suspensjon kan skje umiddelbart. Pågående bestillinger og betalingsforpliktelser forblir gyldige etter lukking.

11. Gjeldende lov og tvister

Vilkårene er underlagt rumensk lov. Tvister løses i minnelighet, og i mangel av enighet, ved de kompetente domstoler ved operatørens hovedkontor.