Ligação de seguimento para o destinatário
Envie ao destinatário uma ligação pública com o estado do transporte, sem conta e sem preços.
- Transportadoras, Expeditori
- 4 passos
Nesta página (4 passos)
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Copie a ligação
Pe pagina comenzii, în secțiunea de urmărire, apăsați Copiază linkul de urmărire și trimiteți-l destinatarului pe WhatsApp, SMS sau email.
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O que vê o destinatário
Pagina Urmărire transport se deschide fără cont: starea (de exemplu Transport confirmat, Marfa e pe drum, Camionul a ajuns la destinație), pașii comenzii, ruta, marfa, transportatorul și ora estimată de sosire. Nu conține niciun preț.
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Decida se a posição é visível
Comutatorul Arată poziția clientului controlează harta: oprit, destinatarul vede doar ora estimată. Pornit, vede și poziția camionului cât comanda e confirmată sau în cursă.
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Reinicie o link se necessário
Din Opțiuni → Resetează linkul de urmărire. Linkul vechi nu mai funcționează, iar cei care îl aveau văd „Linkul de urmărire nu mai este valabil”. Transportatorul poate reseta linkul oricând.
Perguntas frequentes
Durante quanto tempo funciona a ligação?
Până la 30 de zile după livrare (sau anulare). După aceea expiră și pagina arată că linkul nu mai este valabil. Poziția camionului dispare imediat după livrare.
O destinatário vê o preço da viagem?
Nu. Pagina publică nu arată prețuri.
Ghiduri legate
- Acompanhe o transporte e envie o link públicoA transportadora envia a localização, o remetente vê a hora estimada e o destinatário acompanha sem conta.
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- Carregar documentos do pedido (CMR, POD)Anexe o CMR, comprovativo de entrega, fotos e faturas diretamente na encomenda; o parceiro será notificado.
O consultor GoCargoAI responde imediatamente; equipe de suporte, por mensagens.
- Relatar uma fatura não paga (incidente de pagamento)
- Relatar um incidente de transporte
- Aceite uma viagem (reserve uma carga)
- Encomenda passo a passo: estados e ações
- GoAssurance: pagamento garantido, resumidamente
- Pague uma encomenda GoAssurance (remetente)
- Quando o transportador recebe o dinheiro
- Ative o GoAssurance passo a passo
- Carregar documentos do pedido (CMR, POD)
- Acompanhe o transporte e envie o link público
- Atribua o veículo e o motorista à encomenda
- Avisos de segurança na encomenda
- Abrir e resolver uma disputa
- Avalie o parceiro após a entrega
- Peça uma proposta de seguro da mercadoria para um transporte
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