Privaatsuspoliitika

1. Kes vastutab andmete eest

Andmetöötlusoperaator on GoCargo platvormi haldav ettevõte (tuvastusteadmed on ülal). Teie klientide, sõitjate või partnerite kohta sisestatud andmete puhul on teie ettevõte andmetöötlusoperaator ning GoCargo töötleb neid tema nimel vastavalt Andmetöötluslepingule (DPA).

2. Millal me töötleme?

Töötleme ainult platvormi toimimiseks vajalikke andmeid:

• konto kuupäev: nimi, e-post, telefon, roll ettevõttes, parool (ainult krüpteeritud pöördumatu), turvaseaded;
• Ettevõtte andmed: nimi, CUI, aadress, andmed avalikes registerites (ANAF, VIES), kontrollidokumendid;
• platvormi tegevus: kuulutused, pakkumised, tellimused, üleslaetud dokumendid (CMR, arved, fotod), hinnangud, vaidlused;
• sõnumid ja kõned: sõnumite sisu, saadetud failid, hääle- ja videomärkused; helikõned ja videokõned ei salvestata;
• makseid: summad, maksete staatus, IBAN sissetulekute jaoks; kaardiandmeid töötleb otse Stripe;
• tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, külastatud lehed, turvalogid (autentimised, seadmed);
• veoauto asukoht, ainult siis, kui vedaja saadab selle tellimuse jälgimiseks.

3. Miks me neid töötleme (eesmärk ja alus)

• platvormi pakkumine ja lepingu täitmine teie ettevõttega (art. 6 lõige 1 punkt b GDPR);
• makseid, arvestust ja maksukohustusi (art. 6 lõige 1 punkt c);
• turvalisus, pettuste ja kuritarvituste ennetamine, usalduspunktid ettevõtete jaoks (õiguslik alus, art. 6 lõige 1 f punkt);
• statistika saidi kasutamise kohta, ilma reklaamipõhise profilita (õiguslik huvi); saate selle välja lülitada „Küpsiste seaded” → Statistika;
• GoCargo reklaamide ja remarketingi mõõtmine (GoCargo reklaamid teistel veebisaitidel ja sotsiaalvõrgustikes, sõltuvalt meie külastatud lehtedest) — ainult teie nõusolekuga turundusküpsiste jaoks (art. 6 lõige 1 punkt a); nõusolek võib igal ajal tühistada „Küpsiste seaded”.
• Teatised e-posti ja SMS-idega, mida saate seadetest välja lülitada; turvameilid ja tellimuste teated ei saa välja lülitada.

4. GoCargoAI

GoCargoAI funktsioonid (tellimuste lugemine e-kirjast, kuulutuste täitmine tekstist, sõnumite tõlkimine) saadavad vastava teksti AI-mudelitoele, et genereerida tulemust. Me ei saada paroole ega makseteavet ning tarnija ei tohi kasutada tekste oma mudelite treenimiseks. Teie teete otsused tellimuste kohta; GoCargoAI ainult soovitab.

5. Kellele edastame andmeid

Teiste ettevõtete nägemiseks on ettevõtte andmed nähtavad ainult vajadusel: avalik profiil, kuulutused ning kontaktandmed pärast kontakti avamist või tellimuse lõpetamist.

Kasutame teenuseosutajaid (alamteenuseosutajaid) majutuseks, makseteks, SMS-ideks, tehisintellektiks, kaartideks ja — ainult turundusluba saades — reklaamiks; täielik nimekiri koos riigiga, kus andmeid töödeldakse, on alamteenuseosutajate lehel. Ühendusevälised ülekanded toimuvad ainult sobivate garantiidega (tavapärased lepingutingimused või EL-USA raamistik).

Andmeid ametiasutustele edastame ainult seadusest tulenevalt.

6. Kui kaua neid säilitame

• konto andmed: kui kaua konto on olemas; pärast sulgemist anonüümistakse see 30 päeva jooksul;
• tellimused, arved ja maksed: 10 aastat, vastavalt raamatupidamise seadusele (anonüümsete isikute osas, kus võimalik);
• sõnumid: kui kaua on ettevõtte konto olemas;
• külastusstatistika: kuni 13 kuud üksikasjalikult (ilma IP-aadressita), seejärel ainult päevased koguarvud;
• turvabilansid: 12 kuud;
• Varukoopiad: 14 päeva, krüpteeritud.

7. Teie õigused

Teil on juurdepääsu-, parandamise-, kustutamise-, piirangu-, ülekantavuse ja vastuhagi õigus ning õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta. Konto → Seaded → Minu andmed saate alla laadida isiklikud andmed ja taotleda konto kustutamist. Kõikide teiste taotluste puhul kirjutage meile kontaktandmele isikuandmete osas; vastame kuni kuu aja jooksul.

Kui arvate, et teie õigusi on rikutud, võite pöörduda Isikuandmete Kaitse Inspektsiooni (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) või oma riigi pädeva asutuse poole.

8. Andmete turvalisus

Kasutame krüpteeritud ühendusi (HTTPS), pöördumatuid krüpteeritud paroole, kaheastmelist autentimist, kaitstud küpsistega sessioone (juhuslikult skriptidele kättesaamatud), integratsioonide saladuste krüpteerimist, krüpteeritud varukoopiaid teises asukohas ning pidevat vigade ja saadavuse jälgimist. GoCargo meeskonna juurdepääs andmetele on rollipõhine ja registreeritud.