Termeni și condiții

1. 什么是GoCargo

GoCargo este o platformă online (bursă de transport) pe care firmele publică încărcături, camioane libere, spații de depozitare și utilaje, își trimit oferte, încheie comenzi de transport și comunică între ele.

GoCargo nu este transportator, expeditor sau casă de expediții și nu devine parte în contractul de transport dintre firme. Contractul se încheie direct între expeditor și transportator; GoCargo pune la dispoziție instrumentele (comanda, mesageria, documentele, plata protejată) și, la cerere, medierea.

2. 账户和公司

Contul se deschide pentru o firmă (persoană juridică sau PFA) cu activitate legală. Persoana care creează contul declară că are dreptul să reprezinte firma.

Datele firmei se verifică automat în registrele publice (ANAF, VIES, Registrul Comerțului); insigna „verificat” se acordă după verificarea documentelor de către echipa GoCargo. Ne rezervăm dreptul de a refuza, suspenda sau închide conturile care furnizează date false, încalcă acești termeni sau prezintă un risc de fraudă.

Sunteți responsabili pentru păstrarea confidențialității parolei și a codurilor de autentificare, pentru utilizatorii pe care îi invitați în firmă și pentru tot ce se face din contul firmei. Vă recomandăm să activați autentificarea în doi pași.

3. 公告

Publicați doar încărcături, camioane, spații și utilaje reale, pe care aveți dreptul să le oferiți, cu informații corecte (rute, date, greutăți, prețuri, condiții). Anunțurile duplicate, fictive, înșelătoare sau publicate pentru a colecta date de contact sunt interzise și se șterg.

Prin publicare ne permiteți să afișăm anunțul pe platformă, pe domeniile GoCargo, în motoarele de căutare și prin API-ul partenerilor, inclusiv tradus automat în alte limbi.

4. Comenzile de transport

O comandă se încheie când transportatorul acceptă oferta expeditorului (sau o rezervă direct, „rezervă acum”). Comanda generată în platformă rezumă condițiile convenite; drepturile și obligațiile părților sunt cele din comandă, din Convenția CMR (pentru transporturile internaționale) și din legea aplicabilă.

Expeditorul răspunde de corectitudinea datelor despre marfă și de documentele ei; transportatorul răspunde de executarea transportului, de licențe, asigurări și de respectarea regulilor de conducere și odihnă.

5. Plăți, GoAssurance și abonamente

Plățile cu cardul se procesează de Stripe; GoCargo nu stochează datele cardului. Abonamentele se plătesc în avans, lunar sau anual, se reînnoiesc doar dacă ați activat reînnoirea automată și pot fi anulate oricând din cont, cu efect la sfârșitul perioadei plătite.

GoAssurance (plata protejată) înseamnă că expeditorul plătește în avans, iar suma se eliberează transportatorului după livrare, în condițiile din termenii GoAssurance afișați la activare. Garanția pentru plata la termen acoperă suma comenzii în limitele și condițiile din acei termeni.

Prețurile afișate includ sau nu TVA, după cum se menționează explicit. Facturile se emit electronic.

6. Ce nu aveți voie să faceți

Pentru siguranța tuturor firmelor de pe platformă, este interzis:

• să vă dați drept altă firmă sau să folosiți datele altei firme;
• să colectați automat (scraping) anunțuri sau date de contact, în afara API-ului oficial;
• să ocoliți limitele planului sau măsurile de securitate;
• să trimiteți mesaje nesolicitate, înșelătoare sau ofensatoare;
• să publicați conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora;
• să folosiți platforma pentru fraudă, spălare de bani sau evitarea sancțiunilor internaționale.

7. Evaluări, rapoarte și dispute

După o comandă, părțile se pot evalua reciproc. Evaluările trebuie să fie oneste și legate de comanda reală; cele abuzive se pot elimina. Scorul de încredere al unei firme se calculează automat din activitatea ei și din verificări.

Neînțelegerile despre o comandă se deschid ca dispută în platformă. Dacă părțile nu se înțeleg, echipa GoCargo poate media pe baza dovezilor din dosar; decizia de mediere privește sumele aflate în plata protejată și nu împiedică părțile să se adreseze instanței.

8. Disponibilitate și modificări

Ne străduim ca platforma să funcționeze permanent și facem copii de siguranță zilnice, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din motive independente de noi. Funcțiile se pot îmbunătăți, schimba sau retrage; schimbările importante ale acestor termeni se anunță cu cel puțin 15 zile înainte, prin email și pe platformă.

9. Răspunderea

GoCargo nu răspunde pentru executarea transporturilor, calitatea serviciilor firmelor, plata facturilor între firme (în afara GoAssurance) sau pentru conținutul publicat de utilizatori. Informațiile despre firme provenite din registre publice sunt afișate așa cum le primim.

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a GoCargo față de o firmă se limitează la valoarea plătită de acea firmă către GoCargo în ultimele 12 luni. Limitarea nu se aplică în caz de intenție sau culpă gravă.

10. 终止

Puteți închide contul oricând din Cont → Setări. Putem suspenda sau închide contul la încălcarea gravă sau repetată a termenilor, cu notificare, cu excepția cazurilor de fraudă, când suspendarea poate fi imediată. Comenzile în curs și obligațiile de plată rămân valabile după închidere.

11. 适用法律和争议

Termenii se supun legii române. Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul operatorului.