Konfidencialitātes politika.

1. Kas ir atbildīgs par datiem

Datu pārvaldītājs ir platformas GoCargo uzņēmums (identifikācijas dati ir norādīti iepriekš). Par datiem, ko ievadāt par klientiem, vadītājiem vai jūsu uzņēmuma partneriem, jūsu uzņēmums ir operators, un GoCargo tos apstrādā jūsu vārdā saskaņā ar Datu apstrādes līgumu (DPA).

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai platformas darbībai nepieciešamos datus:

• kontu dati: vārds, e-pasts, tālrunis, loma uzņēmumā, parole (tikai šifrēta, neatgriezeniska), drošības iestatījumi;
• Uzņēmuma dati: nosaukums, CUI, adrese, dati no publiskajiem reģistriem (ANAF, VIES), pārbaudes dokumenti;
• Platformas darbība: sludinājumi, piedāvājumi, pasūtījumi, augšupielādēti dokumenti (CMR, rēķini, fotogrāfijas), novērtējumi, strīdi;
• ziņas un zvani: ziņojumu saturs, nosūtītie faili, balss piezīmes; audio-video zvani netiek ierakstīti;
• maksājumi: summas, maksājumu stāvoklis, IBAN ienākumiem; kartes datus apstrādā tieši Stripe.
• tehniskā datuma: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, apmeklētās lapas, drošības žurnāli (autentifikācija, ierīces);
• kravas automašīnas pozīcija, tikai tad, kad pārvadātājs to nosūta izsekošanai.

3. Kāpēc mēs tos apstrādājam (mērķis un pamats)

• platformas nodrošināšana un līguma izpilde ar jūsu uzņēmumu (art. 6. panta 1. punkts b GDPR);
• maksājumi, rēķini un nodokļu saistības (art. 6 p. 1 lit. c);
• drošība, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, uzņēmumu uzticības vērtējums (juridiska intereses, 6. panta 1. daļa, f punkts);
• statistikas par vietnes lietošanu, bez mārketinga profilēšanas (likumīga interese); to varat izslēgt no „Sīkdatņu iestatījumi” → Statistikas;
• GoCargo reklāmu mērīšana un remarketinga (GoCargo reklāmas, kas tiek rādītas citās vietnēs un sociālajos tīklos, atkarībā no mūsu apmeklētajām lapām) — tikai ar jūsu piekrišanu mārketinga sīkdatnēm (6. panta 1. daļa a punktā); piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā „Sīkdatņu iestatījumos”.
• paziņojumu e-pasti un SMS, kurus var apturēt iestatījumos; drošības ziņojumi un pasūtījumu ziņojumi nav apturami.

4. GoCargoAI

GoCargoAI funkcijas (pasūtījumu lasīšana no e-pasta, sludinājumu aizpildīšana no teksta, ziņu tulkošana) nosūta attiecīgo tekstu AI modeļu piegādātājam, tikai lai ģenerētu rezultātu. Mēs nesūtām paroles vai maksājumu datus, un piegādātājs nedrīkst izmantot tekstus savu modeļu apmācībai. Jūs pieņemat lēmumus par pasūtījumiem; GoCargoAI tikai iesaka.

5. Kam nosūtām datus

Citu uzņēmumu redz tikai nepieciešamības gadījumā: publiskais profils, sludinājumi, kontaktinformācija pēc kontakta atvēršanas vai pasūtījuma noslēgšanas.

Mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus (apakšuzņēmējus) hostēšanai, maksājumiem, SMS, AI, kartēm un — tikai ar atļauju mārketingam — reklāmai; pilns saraksts ar valsti, kurā tie apstrādā datus, ir pieejams Subpakalpojumu lapā. Pārsūtījumi ārpus ES tiek veikti tikai ar atbilstošiem nodrošinājumiem (standarta līguma klauzulas vai ES-ASV ietvars).

Nosūtīsim datumu iestādēm tikai tad, kad likums mūs uz to attiecīgi uzliek.

6. Cik ilgi mēs tos glabājam

• kontu dati: cik ilgi konts pastāv; pēc slēgšanas tas tiek anonimizēts 30 dienu laikā;
• pasūtījumi, rēķini un maksājumi: 10 gadi, saskaņā ar grāmatvedības likumu (anonimizēti attiecībā uz personām, cik tas ir iespējams);
• ziņas: cik ilgi ir uzņēmuma konts;
• apmeklējumu statistika: līdz 13 mēnešiem detalizēti (bez IP adreses), pēc tam tikai ikdienas kopskaitļi;
• drošības žurnāli: 12 mēneši;
• rezerves kopijas: 14 dienas, šifrētas.

7. Jūsu tiesības

Jums ir piekļuves, labojuma, dzēšanas, ierobežošanas, pārnesamības un iebildumu tiesības, kā arī tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. No Konta → Iestatījumi → Manas dati varat lejupielādēt personīgos datus un pieprasīt konta dzēšanu. Par jebkādiem citiem pieprasījumiem rakstiet uz kontaktu e-pastu par personīgajiem datiem; atbildēsim ne vēlāk kā mēnesī.

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, jūs varat vērsties pie Nacionālās Datu Aizsardzības iestādes (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) vai jūsu valsts iestādes.

8. Datu drošība

Mēs izmantojam šifrētas savienojumus (HTTPS), nesalaužamas paroles, divu faktoru autentifikāciju, aizsargātas sērijas ar sīkdatnēm (nepieejamas skriptiem), integrāciju slepeno šifrēšanu, šifrētus rezerves kopijas otrā atrašanās vietā un pastāvīgu kļūdu un pieejamības uzraudzību. GoCargo komandas piekļuve datiem ir ierobežota pēc lomas un reģistrēta.